# 企业微信端项目管理系统 PRD

## 文档信息
- **产品名称**: 映三色企微项目管理
- **文档版本**: v1.0
- **创建日期**: 2025-10-15
- **负责人**: 产品团队
- **目标用户**: 客服、设计师（组员）、组长

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## 一、产品概述

### 1.1 产品定位
基于企业微信的设计师项目全流程管理系统，支持从客户咨询、订单分配、需求确认、交付执行到售后归档的完整生命周期管理。

### 1.2 核心价值
- **降低沟通成本**: 在企微会话中直接管理项目，无需切换应用
- **提升协作效率**: 客服、设计师、组长在同一平台实时协作
- **智能辅助设计**: AI分析参考图，生成设计方案建议
- **标准化流程**: SOP标准化流程，保障项目质量和交付时间

### 1.3 技术栈
- **前端框架**: Angular 17 + Standalone Components
- **UI组件**: Ionic Framework (移动端优先)
- **企微SDK**: fmode-ng/core (WxworkSDK, WxworkCorp)
- **数据服务**: fmode-ng/parse (FmodeParse, FmodeObject)
- **AI服务**: 通义千问/DeepSeek 大模型

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## 二、用户角色与权限

### 2.1 角色定义

| 角色 | Profile.role | 职责 | 主要权限 |
|------|--------------|------|---------|
| 客服 | `客服` | 接单、跟进、售后 | 创建项目、查看客户完整信息、发起结算 |
| 组员 | `组员` | 设计执行 | 上传交付物、自查质量、查看部分客户信息 |
| 组长 | `组长` | 审核、分配、质检 | 分配任务、审核交付物、提出Issue |
| 财务 | `财务` | 审核报价、确认收款 | 审核报价、确认付款凭证 |
| 管理员 | `管理员` | 系统管理 | 全部权限 |

### 2.2 权限矩阵

| 功能模块 | 客服 | 组员 | 组长 | 财务 |
|---------|------|------|------|------|
| 查看客户手机号 | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| 创建项目 | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| 分配设计师 | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| 上传参考图 | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| AI生成方案 | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| 上传交付物 | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
| 审核交付物 | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
| 提出Issue | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
| 创建报价 | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| 审核报价 | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| 发起结算 | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| 确认收款 | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| 项目归档 | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |

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## 三、产品架构

### 3.1 整体架构

```
企业微信会话
    ↓
项目预加载页 (WxworkSDK获取上下文)
    ↓
    ├─ 群聊入口 → 项目详情组件
    └─ 联系人入口 → 客户画像组件
```

### 3.2 目录结构

```
src/modules/project/
├── pages/
│   ├── project-loader/              # 项目预加载页面
│   │   ├── project-loader.component.ts
│   │   └── project-loader.component.html
│   ├── contact/            # 客户画像页面
│   │   ├── contact.component.ts
│   │   └── contact.component.html
│   └── project-detail/              # 项目详情页面
│       ├── project-detail.component.ts
│       ├── project-detail.component.html
│       └── components/
│           ├── stage-order/         # 订单分配阶段
│           ├── stage-requirements/  # 确认需求阶段
│           ├── stage-delivery/      # 交付执行阶段
│           └── stage-aftercare/     # 售后归档阶段
├── components/
│   ├── customer-info/               # 客户信息卡片
│   ├── reference-image-uploader/    # 参考图上传
│   ├── ai-solution-generator/       # AI方案生成
│   ├── deliverable-uploader/        # 交付物上传
│   ├── quality-checklist/           # 质量自查清单
│   └── settlement-manager/          # 结算管理
└── services/
    ├── project-wxwork.service.ts    # 企微项目服务
    ├── ai-solution.service.ts       # AI方案生成服务
    └── deliverable.service.ts       # 交付物服务
```

### 3.3 路由设计

```typescript
// app.routes.ts
{
  path: 'wxwork/:cid',
  canActivate: [WxworkAuthGuard],
  children: [
    // 项目预加载页
    {
      path: 'project-loader',
      component: ProjectLoaderComponent
    },
    // 客户画像
    {
      path: 'customer/:contactId',
      component: CustomerProfileComponent
    },
    // 项目详情（支持调试）
    {
      path: 'project/:projectId',
      component: ProjectDetailComponent,
      children: [
        { path: '', redirectTo: 'order', pathMatch: 'full' },
        { path: 'order', component: StageOrderComponent },
        { path: 'requirements', component: StageRequirementsComponent },
        { path: 'delivery', component: StageDeliveryComponent },
        { path: 'aftercare', component: StageAftercareComponent }
      ]
    }
  ]
}
```

---

## 四、核心功能模块

### 4.1 项目预加载页面

#### 4.1.1 功能描述
从企业微信会话进入时的首屏页面，负责获取企微上下文、识别用户身份、加载或创建项目。

#### 4.1.2 页面流程

```
加载页面
    ↓
显示骨架屏
    ↓
获取企微上下文 (WxworkSDK.getCurrentChatObject())
    ├─ 群聊场景 → GroupChat
    └─ 联系人场景 → ContactInfo
    ↓
获取当前用户 (WxworkSDK.getCurrentUser())
    ↓ 得到 Profile (role决定权限)
    ↓
根据场景加载数据
    ├─ 群聊 → 查询 GroupChat.project
    │   ├─ 有项目 → 跳转项目详情
    │   └─ 无项目 → 显示创建项目引导
    └─ 联系人 → 跳转客户画像
```

#### 4.1.3 核心代码示例

```typescript
// project-loader.component.ts
export class ProjectLoaderComponent implements OnInit {
  loading = true;
  currentUser: FmodeObject | null = null; // Profile
  groupChat: FmodeObject | null = null;   // GroupChat
  contact: FmodeObject | null = null;     // ContactInfo
  project: FmodeObject | null = null;     // Project

  async ngOnInit() {
    const cid = this.route.snapshot.paramMap.get('cid')!;
    const wxwork = new WxworkSDK({ cid, appId: 'crm' });

    try {
      // 1. 获取企微上下文
      const { GroupChat, Contact } = await wxwork.getCurrentChatObject();
      this.groupChat = GroupChat;
      this.contact = Contact;

      // 2. 获取当前用户
      this.currentUser = await wxwork.getCurrentUser();

      // 3. 根据场景处理
      if (this.groupChat) {
        await this.handleGroupChatScene();
      } else if (this.contact) {
        await this.handleContactScene();
      }
    } catch (error) {
      console.error('加载失败:', error);
    } finally {
      this.loading = false;
    }
  }

  async handleGroupChatScene() {
    // 查询群聊关联的项目
    const projectPointer = this.groupChat!.get('project');

    if (projectPointer) {
      // 有项目，跳转详情
      this.router.navigate(['/wxwork', this.cid, 'project', projectPointer.id]);
    } else {
      // 无项目，显示创建引导
      this.showCreateProjectGuide();
    }
  }

  async handleContactScene() {
    // 跳转客户画像
    this.router.navigate(['/wxwork', this.cid, 'customer', this.contact!.id]);
  }

  showCreateProjectGuide() {
    // 显示骨架屏 + 创建项目表单
    this.showGuide = true;
    this.defaultProjectName = this.groupChat!.get('name');
  }

  async createProject(projectName: string) {
    const Project = Parse.Object.extend('Project');
    const project = new Project();

    project.set('title', projectName);
    project.set('company', this.currentUser!.get('company'));
    project.set('status', '待分配');
    project.set('currentStage', '订单分配');

    await project.save();

    // 关联群聊
    this.groupChat!.set('project', project.toPointer());
    await this.groupChat!.save();

    // 跳转项目详情
    this.router.navigate(['/wxwork', this.cid, 'project', project.id]);
  }
}
```

#### 4.1.4 UI设计要点
- 骨架屏动画流畅，提升加载体验
- 创建项目表单简洁，默认填充群名
- 错误提示友好，引导用户处理异常

---

### 4.2 客户画像组件

#### 4.2.1 功能描述
从联系人侧边栏进入，展示客户的完整画像信息，包括基础信息、所在群聊、项目列表、跟进记录等。

#### 4.2.2 数据结构

```typescript
interface CustomerProfile {
  basic: {
    name: string;
    mobile?: string;      // 仅客服/组长可见
    wechat?: string;      // 仅客服/组长可见
    avatar: string;
    source: string;       // 来源渠道
    tags: string[];       // 客户标签
  };
  groups: GroupChatInfo[];  // 所在群聊
  projects: ProjectInfo[];  // 相关项目
  followUp: FollowUpRecord[]; // 跟进记录
  preferences: {
    style: string[];
    budget: { min: number; max: number };
    colorAtmosphere: string;
  };
}
```

#### 4.2.3 页面布局

```
┌────────────────────────────┐
│  头像 + 姓名 + 来源标签      │
├────────────────────────────┤
│  基础信息卡片               │
│  - 手机号（权限控制）       │
│  - 微信号（权限控制）       │
│  - 客户类型                 │
├────────────────────────────┤
│  客户画像                   │
│  - 风格偏好                 │
│  - 预算范围                 │
│  - 色彩氛围                 │
├────────────────────────────┤
│  所在群聊（可点击跳转）     │
│  ┌──────────┐ ┌──────────┐│
│  │ 群1 - 项目A│ │ 群2 - 项目B││
│  └──────────┘ └──────────┘│
├────────────────────────────┤
│  历史项目列表               │
│  - 项目名称 + 状态 + 进度   │
├────────────────────────────┤
│  跟进记录时间线             │
│  - 咨询时间                 │
│  - 报价时间                 │
│  - 签约时间                 │
└────────────────────────────┘
```

#### 4.2.4 核心功能
1. **权限控制**: 手机号、微信号仅客服/组长可见
2. **群聊跳转**: 点击群聊卡片，调用 `WxworkSDK.openChat(chatId)` 跳转
3. **项目切换**: 点击项目卡片，跳转到项目详情
4. **跟进记录**: 展示客户全生命周期的跟进历史

---

### 4.3 项目详情组件

#### 4.3.1 整体设计

**四大阶段流程**：
```
订单分配 → 确认需求 → 交付执行 → 售后归档
```

**页面头部导航**：
- 四个圆圈导航（1234），点击切换阶段
- 当前阶段高亮，已完成阶段显示对勾
- 只读模式下显示"只读"徽标

**手机端布局**：
- 竖屏优先，内容卡片化
- 重要信息优先展示
- 操作按钮固定在底部

#### 4.3.2 阶段1：订单分配

**主要操作人**: 客服

**核心功能**:
1. 填写项目基础信息
   - 项目名称（默认群名）
   - 客户信息（关联ContactInfo）
   - 项目类型（全案/软装/硬装）
   - 截止时间

2. 创建报价清单
   ```typescript
   interface QuotationBreakdown {
     spaces: SpaceQuotation[];  // 按空间报价
     totalAmount: number;
   }

   interface SpaceQuotation {
     space: string;     // 客厅、主卧、次卧等
     area: number;      // 面积
     items: QuotationItem[];
     subtotal: number;
   }

   interface QuotationItem {
     process: 'modeling' | 'softDecor' | 'rendering' | 'postProcess';
     quantity: number;  // 数量（如渲染张数）
     unitPrice: number;
     amount: number;
   }
   ```

3. 分配设计师
   - 选择主设计师（Profile.role="组员"）
   - 可添加协作设计师
   - 显示设计师当前负载

4. 报价审核流程
   - 客服创建报价 → 财务审核 → 通过后生效
   - 显示审核状态（待审核/已通过/已驳回）

**页面布局**:
```
┌────────────────────────────┐
│  客户信息卡片               │
│  - 姓名 + 来源 + 偏好标签   │
├────────────────────────────┤
│  项目基础信息表单           │
│  - 项目名称                 │
│  - 项目类型                 │
│  - 截止时间                 │
├────────────────────────────┤
│  报价清单编辑器             │
│  ┌──── 客厅 (40㎡) ────┐  │
│  │ 建模: 1套 x 2000    │  │
│  │ 软装: 1套 x 1500    │  │
│  │ 渲染: 3张 x 800     │  │
│  │ 后期: 3张 x 200     │  │
│  │ 小计: 6500元        │  │
│  └────────────────────┘  │
│  [+ 添加空间]            │
│  总计: 18,000元          │
├────────────────────────────┤
│  设计师分配                │
│  [选择主设计师]            │
│  当前负载: 5/8个项目        │
├────────────────────────────┤
│  [提交审核]                │
└────────────────────────────┘
```

**数据存储**:
```typescript
// Product表 - 按空间+工序存储报价项
const product = new Parse.Object('Product');
product.set('project', projectPointer);
product.set('space', '客厅');
product.set('processType', 'modeling');
product.set('quotation', {
  price: 2000,
  quantity: 1,
  status: '待审核'
});
```

---

#### 4.3.3 阶段2：确认需求

**主要操作人**: 组长、组员

**核心功能**:

**2.1 上传参考图**
- 支持批量上传（多张参考图）
- 每张图需填写描述说明
- 点击图片可查看大图和色彩分析

```typescript
// ProjectFile表
const refImage = new Parse.Object('ProjectFile');
refImage.set('project', projectPointer);
refImage.set('fileType', 'reference');
refImage.set('fileUrl', imageUrl);
refImage.set('fileName', 'living-room-ref-01.jpg');
refImage.set('stage', '确认需求');
refImage.set('data', {
  description: '现代简约风格客厅，暖色调为主',
  colorAnalysis: {
    primaryHue: 30,
    saturation: 45,
    temperature: '暖色调'
  }
});
```

**2.2 色彩分析弹窗**
- 点击参考图，弹出色彩分析组件
- 显示色轮图、色彩分布、色温、饱和度
- 分析结果可保存到ProjectRequirement

**2.3 上传CAD图纸**
- 支持 `.dwg` `.dxf` 格式
- 必须填写图纸说明（如：原始结构图、水电布局图）
- 供全员查看，辅助设计

**2.4 其他需求录入**
- 功能需求（如：需要大储物空间）
- 特殊要求（如：家有宠物）
- 风格偏好（现代/中式/北欧等）

**2.5 AI生成方案**

**触发条件**:
- 已上传至少1张参考图
- 已上传CAD图纸（可选）
- 已填写基本需求

**调用流程**:
```typescript
// ai-solution.service.ts
async generateSolution(projectId: string): Promise<string> {
  // 1. 收集数据
  const requirement = await this.loadRequirement(projectId);
  const refImages = await this.loadReferenceImages(projectId);
  const colorAnalysis = await this.analyzeColors(refImages);

  // 2. 构建 Prompt
  const prompt = this.buildPrompt({
    requirement,
    colorAnalysis,
    spaces: requirement.get('spaces')
  });

  // 3. 调用大模型
  const response = await this.callLLM(prompt);

  // 4. 保存方案
  requirement.set('data', {
    ...requirement.get('data'),
    aiSolution: {
      content: response,
      generatedAt: new Date()
    }
  });
  await requirement.save();

  return response;
}
```

**Prompt 模板**:
```
你是一位资深的室内设计师，请根据以下信息生成详细的设计方案分析：

## 项目信息
- 空间类型：{spaces}
- 总面积：{totalArea}㎡
- 风格偏好：{stylePreferences}

## 色彩分析
- 主色调：{primaryHue}°（色相）
- 饱和度：{saturation}%
- 色温：{temperature}
- 色彩分布：{colorDistribution}

## 客户需求
{requirements}

## 任务
请生成以下内容：
1. 整体设计风格定位（200字）
2. 色彩方案建议（每个空间）
3. 材质搭配建议
4. 家具形体建议
5. 灯光布局建议
6. 注意事项和禁忌

请以Markdown格式输出，结构清晰，便于阅读。
```

**方案展示**:
- Markdown渲染，支持标题、列表、加粗
- 可重新生成（当参考图或需求更新时）
- 保存历史版本

**页面布局**:
```
┌────────────────────────────┐
│  参考图网格                 │
│  ┌───┐ ┌───┐ ┌───┐        │
│  │图1│ │图2│ │图3│ [+上传]│
│  └───┘ └───┘ └───┘        │
├────────────────────────────┤
│  CAD图纸列表                │
│  📄 原始户型图.dwg          │
│  📄 水电布局图.dwg          │
│  [+ 上传CAD]               │
├────────────────────────────┤
│  需求清单                   │
│  ✓ 需要大储物空间           │
│  ✓ 智能家电                 │
│  [+ 添加需求]              │
├────────────────────────────┤
│  [🤖 AI生成设计方案]        │
├────────────────────────────┤
│  AI方案展示区（折叠）       │
│  【已生成】                │
│  > 查看完整方案            │
└────────────────────────────┘
```

---

#### 4.3.4 阶段3：交付执行

**主要操作人**: 组员（上传）、组长（审核）

**核心功能**:

**3.1 交付物上传**

按报价清单的空间和工序组织：
```
客厅
  ├─ 白模 (modeling)
  │   └─ [上传图片] 自查清单 状态
  ├─ 软装 (softDecor)
  │   └─ [上传图片] 自查清单 状态
  ├─ 渲染 (rendering)
  │   └─ [上传图片] 渲染进度 状态
  └─ 后期 (postProcess)
      └─ [上传图片] 自查清单 状态

主卧
  ├─ ...
```

**3.2 质量自查清单**

每个交付物都有对应的自查项（ProductCheck）：
```typescript
// 建模自查项
const modelChecks = [
  '尺寸准确性',
  '材质贴图正确',
  '模型结构合理',
  '无破面和漏洞'
];

// 渲染自查项
const renderChecks = [
  '光影自然',
  '色彩还原准确',
  '分辨率符合要求',
  '无明显瑕疵'
];
```

组员上传后需逐项打勾确认：
```typescript
const check = new Parse.Object('ProductCheck');
check.set('project', projectPointer);
check.set('checkType', 'model');
check.set('checkedBy', currentUserPointer);
check.set('isPassed', true);
check.set('items', [
  { name: '尺寸准确性', isPassed: true, notes: '' },
  { name: '材质贴图正确', isPassed: true, notes: '' },
  { name: '模型结构合理', isPassed: false, notes: '需要调整沙发位置' }
]);
```

**3.3 组长审核与Issue**

组长可以对交付物提出Issue（ProjectIssue）：
```typescript
const issue = new Parse.Object('ProjectIssue');
issue.set('project', projectPointer);
issue.set('reportedBy', leaderProfilePointer);
issue.set('exceptionType', 'quality');
issue.set('severity', 'medium');
issue.set('description', '客厅渲染图色调偏冷，需要调整为暖色调');
issue.set('status', '待处理');
issue.set('data', {
  relatedDeliverable: productId,  // 关联的Product
  relatedStage: '渲染',
  space: '客厅'
});
```

组员在页面上会看到醒目的Issue提示，点击查看详情并处理。

**3.4 发起交付**

当组员完成所有交付物上传并自查通过后，可点击"发起交付"按钮：
1. 系统检查所有交付物状态
2. 向项目群聊发送通知（通过企微API）
3. 通知客户查看成果
4. 同时发起尾款收款请求

```typescript
async initiateDelivery() {
  // 1. 检查完成度
  const deliveryRate = await this.checkDeliveryCompleteness();
  if (deliveryRate < 100) {
    alert('还有交付物未完成，请检查');
    return;
  }

  // 2. 更新项目阶段
  project.set('currentStage', '尾款结算');
  await project.save();

  // 3. 发送企微消息
  await this.wecorp.appchat.sendText(
    chatId,
    `【项目交付通知】\n${project.get('title')} 已完成全部设计工作，请查收成果。\n如有修改意见请及时反馈。`
  );

  // 4. 创建尾款结算记录
  const settlement = new Parse.Object('ProjectSettlement');
  settlement.set('project', projectPointer);
  settlement.set('stage', '尾款');
  settlement.set('amount', finalAmount);
  settlement.set('status', '待结算');
  settlement.set('dueDate', new Date(Date.now() + 7 * 24 * 60 * 60 * 1000)); // 7天后
  await settlement.save();
}
```

**页面布局**:
```
┌────────────────────────────┐
│  交付进度总览               │
│  ████████░░ 80%             │
│  已完成 12/15 项            │
├────────────────────────────┤
│  空间列表（可折叠）         │
│  ▼ 客厅                     │
│    ├─ 白模 ✓               │
│    ├─ 软装 ✓               │
│    ├─ 渲染 🔄 (进行中)     │
│    └─ 后期 ⏸ (待开始)      │
│  ▶ 主卧                     │
│  ▶ 次卧                     │
├────────────────────────────┤
│  当前工作：客厅渲染         │
│  ┌────────────────────┐   │
│  │ [上传图片]          │   │
│  │ 已上传: 3张          │   │
│  │ 渲染进度: 60%        │   │
│  └────────────────────┘   │
│  质量自查清单              │
│  ☑ 光影自然                │
│  ☑ 色彩准确                │
│  ☐ 分辨率符合要求          │
├────────────────────────────┤
│  ⚠️ Issue提醒 (2个待处理)  │
│  • 客厅渲染色调需调整      │
│  • 主卧软装需补充细节      │
├────────────────────────────┤
│  [发起交付]（灰色/可点击）  │
└────────────────────────────┘
```

---

#### 4.3.5 阶段4：售后归档

**主要操作人**: 客服

**核心功能**:

**4.1 尾款管理**
- 显示尾款金额和截止日期
- 客户上传付款凭证（ProjectVoucher）
- OCR识别凭证信息（金额、时间）
- 财务确认收款

**4.2 客户评价**
- 客户对项目进行评分（1-5星）
- 填写评价内容
- 评价维度：设计质量、服务态度、交付时效

```typescript
const feedback = new Parse.Object('ProjectFeedback');
feedback.set('project', projectPointer);
feedback.set('customer', customerPointer);
feedback.set('stage', '客户评价');
feedback.set('feedbackType', 'praise');
feedback.set('rating', 5);
feedback.set('content', '设计师非常专业，效果图很满意！');
feedback.set('status', '已完成');
```

**4.3 项目复盘**
- 自动生成项目复盘报告（AI生成）
- SOP各阶段执行情况分析
- 项目亮点与改进建议
- 团队表现评分

**4.4 项目归档**
- 客服点击"归档项目"按钮
- 项目状态更新为"已完成"
- 群聊的 `GroupChat.project` 设为 null（解除关联）
- 项目进入历史项目列表

```typescript
async archiveProject() {
  // 1. 检查是否可归档
  if (!this.checkCanArchive()) {
    alert('请先完成尾款结算和客户评价');
    return;
  }

  // 2. 更新项目状态
  project.set('status', '已完成');
  project.set('data', {
    ...project.get('data'),
    archivedAt: new Date(),
    archivedBy: currentUserPointer.id
  });
  await project.save();

  // 3. 解除群聊关联
  groupChat.set('project', null);
  await groupChat.save();

  // 4. 发送归档通知
  await this.wecorp.appchat.sendText(
    chatId,
    `【项目归档通知】\n${project.get('title')} 已完成归档，感谢您的信任与支持！`
  );

  // 5. 返回工作台
  this.router.navigate(['/wxwork', this.cid, 'project-loader']);
}
```

**页面布局**:
```
┌────────────────────────────┐
│  尾款信息                   │
│  应收金额: ¥5,400          │
│  截止日期: 2025-10-20      │
│  状态: 已收款 ✓             │
├────────────────────────────┤
│  付款凭证                   │
│  ┌────────────────────┐   │
│  │ [查看凭证图片]      │   │
│  │ 识别金额: 5400元     │   │
│  │ 付款时间: 2025-10-18│   │
│  └────────────────────┘   │
├────────────────────────────┤
│  客户评价                   │
│  ⭐⭐⭐⭐⭐ 5.0分          │
│  "设计师非常专业，效果图很│
│   满意！交付及时。"        │
├────────────────────────────┤
│  项目复盘                   │
│  [查看完整复盘报告]        │
│  • 项目总评分: 92分         │
│  • 交付准时率: 100%        │
│  • 客户满意度: 5.0星       │
├────────────────────────────┤
│  [📦 归档项目]              │
└────────────────────────────┘
```

---

## 五、技术实现要点

### 5.1 企微SDK集成

**获取上下文**:
```typescript
// 从企微会话获取群聊或联系人
const { GroupChat, Contact, currentChat } = await wxwork.getCurrentChatObject();

if (GroupChat) {
  // 群聊场景
  const project = GroupChat.get('project');
} else if (Contact) {
  // 联系人场景
  const name = Contact.get('name');
}
```

**获取当前用户**:
```typescript
// 获取当前登录的员工信息
const profile = await wxwork.getCurrentUser();
const role = profile.get('roleName'); // 客服/组员/组长
```

**发送企微消息**:
```typescript
await wecorp.appchat.sendText(chatId, '消息内容');
await wecorp.appchat.sendImage(chatId, imageUrl);
```

### 5.2 Parse数据操作

**创建记录**:
```typescript
const Project = Parse.Object.extend('Project');
const project = new Project();
project.set('title', '项目名称');
project.set('company', companyPointer);
await project.save();
```

**查询记录**:
```typescript
const query = new Parse.Query('Project');
query.equalTo('company', companyId);
query.equalTo('status', '进行中');
query.include('customer', 'assignee');
const projects = await query.find();
```

**更新记录**:
```typescript
project.set('currentStage', '确认需求');
await project.save();
```

### 5.3 AI大模型调用

参考示例代码 `/home/ryan/workspace/nova/nova-admin/projects/ai-k12-daofa/src/modules/daofa/search/search.component.ts`

```typescript
import { HttpClient } from '@angular/common/http';

export class AiSolutionService {
  constructor(private http: HttpClient) {}

  async generateSolution(prompt: string): Promise<string> {
    const response = await this.http.post<any>('https://api.example.com/v1/chat/completions', {
      model: 'qwen-plus',
      messages: [
        { role: 'system', content: '你是一位资深室内设计师' },
        { role: 'user', content: prompt }
      ],
      temperature: 0.7,
      max_tokens: 2000
    }).toPromise();

    return response.choices[0].message.content;
  }
}
```

### 5.4 移动端适配

**Ionic组件**:
```html
<ion-header>
  <ion-toolbar>
    <ion-title>项目详情</ion-title>
  </ion-toolbar>
</ion-header>

<ion-content>
  <ion-card>
    <ion-card-header>
      <ion-card-title>客户信息</ion-card-title>
    </ion-card-header>
    <ion-card-content>
      ...
    </ion-card-content>
  </ion-card>
</ion-content>
```

**响应式布局**:
```scss
.project-detail {
  @media (max-width: 768px) {
    // 手机端样式
    .header-nav {
      flex-direction: column;
    }
  }
}
```

---

## 六、数据流程图

### 6.1 项目创建流程

```
客服在群聊打开工具
    ↓
项目预加载页
    ↓
检测无项目 → 显示创建引导
    ↓
填写项目名称 → 创建Project
    ↓
关联GroupChat.project
    ↓
跳转项目详情 - 订单分配阶段
```

### 6.2 需求确认流程

```
组员上传参考图 → 保存到ProjectFile
    ↓
点击参考图 → 色彩分析 → 保存到ProjectRequirement
    ↓
填写需求清单
    ↓
点击"AI生成方案" → 调用大模型
    ↓
生成方案 → 保存到ProjectRequirement.data.aiSolution
    ↓
方案展示 → Markdown渲染
```

### 6.3 交付执行流程

```
组员上传交付物 → 保存到Product
    ↓
填写质量自查清单 → 保存到ProductCheck
    ↓
组长审核 → 提出Issue（如有问题）
    ↓
组员修改 → 重新上传
    ↓
所有交付物完成 → 点击"发起交付"
    ↓
更新项目阶段 → 发送企微通知 → 创建尾款结算
```

---

## 七、测试用例

### 7.1 项目创建测试

| 测试场景 | 前置条件 | 操作步骤 | 预期结果 |
|---------|---------|---------|---------|
| 从群聊创建项目 | 群聊无关联项目 | 打开工具 → 填写项目名 → 点击创建 | 项目创建成功，跳转详情页 |
| 重复创建检测 | 群聊已有项目 | 打开工具 | 直接跳转到现有项目详情 |
| 权限检查 | 非客服角色 | 打开工具 → 尝试创建项目 | 提示"无权限" |

### 7.2 AI方案生成测试

| 测试场景 | 前置条件 | 操作步骤 | 预期结果 |
|---------|---------|---------|---------|
| 首次生成方案 | 已上传参考图和需求 | 点击"AI生成方案" | 调用大模型，生成方案并展示 |
| 重新生成 | 已有方案 | 更新需求 → 重新生成 | 生成新方案，保留历史版本 |
| 缺少数据 | 未上传参考图 | 点击"AI生成方案" | 提示"请先上传参考图" |

### 7.3 交付物上传测试

| 测试场景 | 前置条件 | 操作步骤 | 预期结果 |
|---------|---------|---------|---------|
| 上传白模图 | 在交付执行阶段 | 选择文件 → 上传 | 图片保存成功，显示在列表 |
| 质量自查 | 已上传交付物 | 勾选自查项 → 保存 | 自查记录保存成功 |
| 组长提Issue | 组长角色 | 查看交付物 → 提出问题 | Issue创建成功，组员可见 |

---

## 八、迭代计划

### Phase 1: 核心流程（2周）
- [x] 项目预加载页面
- [x] 客户画像组件
- [x] 项目详情框架（四阶段导航）
- [x] 订单分配阶段（基础功能）

### Phase 2: 需求与AI（2周）
- [ ] 参考图上传与管理
- [ ] 色彩分析组件
- [ ] AI方案生成服务
- [ ] 需求清单管理

### Phase 3: 交付与质控（2周）
- [ ] 交付物上传管理
- [ ] 质量自查清单
- [ ] 组长审核与Issue
- [ ] 发起交付流程

### Phase 4: 售后与优化（1周）
- [ ] 尾款管理
- [ ] 客户评价
- [ ] 项目复盘
- [ ] 归档功能

### Phase 5: 测试与发布（1周）
- [ ] 集成测试
- [ ] 性能优化
- [ ] 用户培训
- [ ] 正式发布

---

## 九、附录

### 9.1 状态枚举

**项目状态 (Project.status)**:
- `待分配`: 新建项目，等待分配设计师
- `进行中`: 设计中
- `已暂停`: 客户要求暂停
- `已延期`: 超期
- `已完成`: 已归档
- `已取消`: 项目取消

**项目阶段 (Project.currentStage)**:
- `订单分配`
- `确认需求`
- `方案确认`（并列任务）
  - `建模`
  - `软装`
  - `渲染`
  - `后期`
- `尾款结算`
- `客户评价`
- `投诉处理`

**审核状态 (reviewStatus)**:
- `pending`: 待审核
- `approved`: 已通过
- `rejected`: 已驳回
- `revision_required`: 需要修改

### 9.2 权限代码

```typescript
// 权限检查辅助函数
function hasPermission(role: string, action: string): boolean {
  const permissions = {
    '客服': ['createProject', 'viewCustomerPhone', 'createQuotation', 'initiateSettlement'],
    '组员': ['uploadDeliverable', 'qualityCheck', 'uploadReference'],
    '组长': ['assignDesigner', 'reviewDeliverable', 'createIssue', 'viewCustomerPhone'],
    '财务': ['approveQuotation', 'confirmPayment']
  };

  return permissions[role]?.includes(action) || false;
}

// 使用示例
if (!hasPermission(currentUser.get('roleName'), 'createProject')) {
  alert('您没有权限创建项目');
  return;
}
```

---

**文档结束**

如有疑问，请联系产品团队。
