QIWEI-skill/skills/qiwei-capability-router/SKILL.md

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name: qiwei-capability-router

description: 在真实企微会话、本地 Agent 工作台、Fmode 网关与官方 CLI 之间选择正确能力。CLI 是文档、会议和官方待办的可选官方通道，不是系统边界；客户跟进、知识分析和统一任务可在本地持续运行。

企业微信多通道能力路由

本技能包包含真实消息、内部任务中枢、Fmode 网关和官方 CLI 等相互独立的通道，不混用认证信息，也不因某个官方分类未开放而中断其他能力。

产品模式优先判断

处理消息接收、Webhook、Relay、设备聚合或企业管理请求前，先调用 qiwei_product_mode_status：

• 个人版：使用本地主动监听和当前项目数据，不注册或启动企业 Relay；
• 企业版：使用服务端统一回调和企业 Relay，可以接入多企微设备；
• 用户要求升级或降级时调用 qiwei_product_mode_set，并按返回步骤重启相关进程；
• 企业版是独立增值服务，当前 0 元只是报价占位，不和企微席位月费混用。

路由规则

用户意图	使用通道
外部联系人真实消息、AI 草稿、人工审核/暂停/接管	本地 Agent 工作台 + Fmode 真实消息链路
重点客户、客服积压、群执行、投诉风险、成交或 GMV 等经营问题	qiwei-business-diagnosis；先只读诊断并明确数据缺口
将诊断建议加入行动中心	qiwei_business_action_candidate 创建候选；在 4320 统一任务中心人工晋升
复盘已完成诊断行动是否有效	qiwei_business_action_feedback；只记录内部反馈，不触发外部发送
统一查看客户跟进、目标、文档/会议行动项	4320 统一任务中心；正式同步企微时再按需使用官方待办
普通文档、在线表格、智能表格、智能文档	企业微信官方 CLI
会议、日程、待办	企业微信官方 CLI
大目标拆解、里程碑、会议行动项和进度复盘	qiwei-goal-management 本地台账；确认后衔接官方日程/待办
客户、外部联系人、客户群、朋友圈、标签	Fmode 网关企业微信接口工具 qiwei_api_*
个人企微设备扫码登录、掉线恢复	Fmode 网关登录工具 qiwei_login_*
订阅、席位、余额	Fmode 网关订阅工具 qiwei_subscription_*
通讯录、消息	根据用户指定的身份和授权范围选择；不确定时先询问

本地任务中枢

• 客户会话产生的任务保存在本地 SQLite，保留会话、证据、状态和官方待办绑定关系；
• 文档、会议和经营诊断 AI 行动项默认只是候选，人工确认后才能转为正式内部任务；
• 诊断任务完成后可记录有效、部分有效、无效或暂无法判断；任务完成本身不等于行动有效；
• 对外部联系人只提供“转到智能会话”，由 Agent 结合上下文拟定回复，不能把内部任务标题直接发给客户；
• 官方成员搜索或某个 CLI 分类不可用时，本地任务仍可创建、推进和复盘。

官方 CLI 通道

1. 调用 qiwei_official_status；
2. CLI 未安装时调用 qiwei_official_prepare；
3. 未授权时把工具返回的初始化命令交给用户在终端运行；
4. 用 qiwei_official_help 核对方法参数；
5. 用 qiwei_official_call 执行。

日程使用 qiwei-official-schedule，待办使用 qiwei-official-todo。需要从会议推进到目标时，先用 qiwei-goal-management 保存里程碑和行动项，再按用户确认结果同步正式企微待办。

用户询问某个客户由哪个 Claude Code Session 处理、会话在哪里或怎么打开时，调用 qiwei_agent_session_guide。只返回客户可识别会话名和安全打开命令，不展示原始 Session ID。

Fmode 网关接口通道

原有流程保持不变：

1. qiwei_api_search；
2. qiwei_api_doc；
3. qiwei_api_call；
4. 登录问题转 qiwei-login；
5. 订阅问题调用 qiwei_subscription_*。

不得把官方机器人凭据传给 Fmode 网关，也不得用 Fmode token 初始化官方 CLI。