SLA 管理 / 履约规则

响应时限、解决时限与超时告警

按优先级配置 SLA 规则，集中监控超时风险，并为性能测试和发布门禁提供统计依据。
@for (metric of metrics; track metric.label) { }

规则配置

SLA 规则表

优先级首次响应解决时限告警负责人状态
@for (rule of rules; track rule.priority) {
{{ rule.priority }} {{ rule.response }} {{ rule.resolve }} {{ rule.alert }} {{ rule.owner }}
}

风险队列

超时与即将超时工单

@for (item of risks; track item.id) {
{{ item.title }} {{ item.id }} / {{ item.priority }} / 负责人：{{ item.owner }}
{{ item.remain }}
}