单元测试脚本

测试目标

验证后端核心业务规则是否正确，重点覆盖不依赖浏览器和外部服务的小型测试。

用例范围

模块	测试点	用例数
工单状态	合法流转、非法流转、关闭状态不可重开	8
权限隔离	客户、客服、技术支持、管理员读取权限	7
SLA 规则	截止时间、正常、预警、超时	6
附件规则	类型限制、大小限制、空文件	5

合计：26 条。

运行命令

powershell -ExecutionPolicy Bypass -File .\run_unit_tests.ps1