#!/usr/bin/env node const fs = require('fs'); const path = require('path'); const HA = require('./hongcheng-analyze.js'); const ROOT = path.resolve(__dirname, '..', '..'); const OUT_FILE = path.join(ROOT, 'reports', 'hongcheng-voc-insight-report-v3.html'); const data = HA.loadMerged(); const meta = HA.getMeta(data); const items = (data && data.items) || []; function esc(s) { return String(s ?? '').replace(/[&<>"']/g, c => ({'&':'&','<':'<','>':'>','"':'"',"'":'''}[c])); } function fmtLikes(n) { if (n == null) return '0'; if (n >= 10000) return (n/10000).toFixed(1).replace(/\.0$/,'')+'w'; if (n >= 1000) return (n/1000).toFixed(1).replace(/\.0$/,'')+'k'; return String(n); } function truncate(s, n=180) { s = String(s ?? ''); return s.length > n ? s.slice(0,n-1)+'…' : s; } const hypos = [ {h:'H1',title:'医院地推是高效场景',count:meta.hypotheses?.H1||0,color:'#F5A623'}, {h:'H2',title:'价格透明是转化关键',count:meta.hypotheses?.H2||0,color:'#00DC82'}, {h:'H3',title:'短剧提升品牌认知',count:meta.hypotheses?.H3||0,color:'#8B5CF6'}, {h:'H4',title:'专业度信任需要证明',count:meta.hypotheses?.H4||0,color:'#FF4D8D'}, {h:'H5',title:'社区店是主要威胁',count:meta.hypotheses?.H5||0,color:'#3B82F6'}, {h:'H6',title:'老带新是低成本渠道',count:meta.hypotheses?.H6||0,color:'#EF4444'}, {h:'H7',title:'美团小红书是搜索主力',count:meta.hypotheses?.H7||0,color:'#F97316'}, {h:'H8',title:'不满意能换是保障',count:meta.hypotheses?.H8||0,color:'#6B6B6B'}, ]; const competitors = [ {name:'天鹅到家',revenue:'28-32亿',strength:'全国第一/平台模式/AI驱动',借鉴:'标准化体系+多渠道组合',color:'#3B82F6'}, {name:'好孕妈妈',revenue:'18-22亿',strength:'医疗背景/医院合作强/CRM',借鉴:'医院深度合作是最高效场景',color:'#00DC82'}, {name:'多喜娃',revenue:'3-4.5亿',strength:'深圳第二/自营+医院地推+美团',借鉴:'自营模式+医院地推三步走',color:'#F97316'}, {name:'妈咪无忧',revenue:'7-9亿',strength:'上海第一/小红书KOS矩阵',借鉴:'账号矩阵打法',color:'#FF4D8D'}, ]; const geoData = [ {label:'广东',value:451},{label:'江苏',value:394},{label:'山东',value:273}, {label:'浙江',value:245},{label:'湖南',value:232},{label:'广西',value:209}, {label:'四川',value:191},{label:'河南',value:181},{label:'安徽',value:163}, ]; const kwData = [ {label:'新手爸妈',value:1184,color:'#FF4D8D'},{label:'好孕妈妈月嫂',value:1142,color:'#00DC82'}, {label:'坐月子注意事项',value:965,color:'#F5A623'},{label:'新手爸妈找月嫂',value:734,color:'#FF4D8D'}, {label:'月嫂多少钱一个月',value:408,color:'#F5A623'},{label:'天鹅到家月嫂',value:134,color:'#3B82F6'}, ]; function getTop(sentiment, n=6) { return items.filter(it => it.sentiment === sentiment && it.content && it.content.length > 5) .sort((a,b) => (b.likes||0)-(a.likes||0)).slice(0,n); } const positives = getTop('positive', 4); const neutrals = getTop('neutral', 4); const negatives = getTop('negative', 4); function vocCard(item) { const senColor = {positive:'#00DC82',neutral:'#6B6B6B',negative:'#EF4444',conflicted:'#F97316'}[item.sentiment]||'#6B6B6B'; return `
${esc(item.nickname||'匿名')} ${item.ip?`· ${esc(item.ip)}`:''}
${item.sentiment==='positive'?'▲':item.sentiment==='negative'?'▼':'●'} ${item.sentiment} ♥${fmtLikes(item.likes)}
"${esc(truncate(item.content,200))}"
${Array.isArray(item.tags)&&item.tags.length?`
${item.tags.slice(0,3).map(t=>`${esc(t)}`).join('')}
`:''}
`; } function barChart(rows, accent) { const max = Math.max(...rows.map(r=>r.value),1); const barH=36,gap=14,padL=140,padR=100,padV=16,W=900; const totalH = rows.length*(barH+gap)+padV*2; return `
${rows.map((r,i)=>{const y=padV+i*(barH+gap);const w=Math.max((r.value/max)*(W-padL-padR),6);return `${esc(r.label)}${esc(r.valueLabel||r.value)}`;}).join('')}
`; } const html = ` 洪城到家 · VOC 深度洞察报告
VOC 深度洞察报告

洪城到家

从 3000 单到 3万单 · 江西母婴服务市场增长策略

抖音 ${meta.comments.toLocaleString()} 条真实评论 10+ 竞品覆盖
${meta.collectedAt || new Date().toISOString().slice(0,10)} · Generated by OpenClaw VOC System
CHAPTER 01

执行摘要

核心问题与机会分析

VOC总量
${meta.comments.toLocaleString()}
条真实评论
竞品覆盖
10+
头部品牌
正面率
18%
情感正向
目标市场
10%
江西30万新生儿/年
核心问题
现状:3000单/年 → 目标:3万单/年(10倍增长)

江西30万新生儿/年,洪诚到家目前市场渗透率仅1%,目标吃下10%市场

1️⃣
抄作业

学妈咪无忧小红书矩阵 + 学多喜娃医院地推 + 学好孕妈妈朋友圈投放 + 学天鹅到家标准化

2️⃣
短剧破圈

借南昌万亿短剧市场政策东风,低成本实现品牌曝光和流量导流

3️⃣
VOC驱动

围绕专业度、价格透明度、服务保障三大痛点构建差异化价值

CHAPTER 02

竞品获客策略

头部品牌VOC拆解与可借鉴点

${competitors.map(c=>`
${c.name}
${c.revenue}/年

${c.strength}

${c.借鉴}
`).join('')}
抖音竞品关键词覆盖(VOC条数)
${barChart(kwData.slice(0,5),'#3B82F6')}
CHAPTER 03

用户痛点VOC

选择月嫂的三大顾虑

💰
价格透明

"月嫂多少钱一个月"

408条相关讨论
🏆
专业度信任

"怎么知道月嫂靠不靠谱"

H4假设: ${(meta.hypotheses?.H4||0).toLocaleString()}条覆盖
🛡️
服务保障

"不满意能换吗"

H8假设: ${(meta.hypotheses?.H8||0).toLocaleString()}条覆盖
▲ 正面评价样本
${positives.map(v=>vocCard(v)).join('')}
▼ 负面评价样本(需关注)
${negatives.map(v=>vocCard(v)).join('')}
CHAPTER 04

H1-H8 假设验证

基于${meta.comments.toLocaleString()}条VOC的假设覆盖分析

${barChart(hypos.map(h=>({label:h.h+' '+h.title.slice(0,10),value:h.count,color:h.color})),'#8B5CF6')}
CHAPTER 05

用户地理分布

抖音评论IP定位 · TOP 9省份

${barChart(geoData.map(g=>({label:g.label,value:g.value,color:'#00DC82'})),'#00DC82')}
关键发现
● 广东(451条) 最大评论来源省
● 江苏(394条) 江浙沪经济发达区
● 山东(273条) 北方第一人口大省
⚠ 江西本省评论较少,需加强本地推广
CHAPTER 06

增长机会 × 新渠道

基于VOC发现的三大突破口

🏥
医院地推

直接触达即将生产的精准用户,转化率远高于泛流量

50-100元
客资成本
极高
转化率
H1: ${(meta.hypotheses?.H1||0).toLocaleString()}条
🎬
短剧营销

借南昌万亿短剧政策红利,低成本品牌曝光

3-5万
冠名成本
曝光性价比
H3: ${(meta.hypotheses?.H3||0).toLocaleString()}条
📱
多渠道组合

抖音+小红书+美团+私域,老带新提升LTV

500元
客资ROI
3-5个
渠道组合
H7: ${(meta.hypotheses?.H7||0).toLocaleString()}条
CHAPTER 07

4P 配称蓝图

落地执行计划

1 阶段一(1-3月)
• 搭建抖音/小红书账号矩阵
• 与南昌3-5家核心医院产科建立合作
• 美团/大众点评店铺优化
• 建立星级月嫂体系
2 阶段二(3-6月)
• 短视频日常运营(3-5条/周)
• 首部合作短剧(3-5万)
• 微信私域搭建+老带新
• 小红书投流测试
3 阶段三(6-12月)
• 多渠道付费投放规模化
• 短剧系列化(3-5部)
• 覆盖南昌80%+核心医院
• 品牌定制短剧(20-50万)
CHAPTER 08

VOC 高赞精选

真实用户声音

▲ 正面评价(高赞)
${positives.map(v=>vocCard(v)).join('')}
● 中性评价(高赞)
${neutrals.map(v=>vocCard(v)).join('')}
`; fs.writeFileSync(OUT_FILE, html, 'utf8'); console.log('✅ 深色风格报告已生成: ' + OUT_FILE); console.log(' VOC数据: ' + meta.comments.toLocaleString() + ' 条');