// ============================================================================== // 江中肝纯片 · Ch4 KANO × JTBD 洞察(5 子章) // ============================================================================== // 4.1 KANO 五类·必备/期望/兴奋/无差异/反向 // 4.2 JTBD·Functional 功能价值 // 4.3 JTBD·Emotional 情绪价值 // 4.4 JTBD·Social 社会价值 // 4.5 决策优先级·SKU/话术/包装映射 // ============================================================================== const LA = require('./liver-analyze.js'); const C = require('./liver-components.js'); const { BRAND, esc, fmtLikes } = C; // ========================================================== // 4.1 · KANO 五类需求 // ========================================================== function renderSub4_1(ctx) { const { chapter: c, subIdx, sub, slideNum, slideTotal, data } = ctx; const items = data.items || []; // 证据取样:每个 KANO 类别取 1-2 条 VOC 证据 const mustHave = LA.getEvidence(items, { keyword: '葵花护肝片', contentMatch: /副作用|拉肚|胃疼|天天吃|安全|长期|半年/, minChars: 20, top: 1, seed: 5, }); // 必备=安全 const perform = LA.getEvidence(items, { keyword: 'dihydromyricetin', contentMatch: /works|effective|hangover|amazing|recommend/i, minChars: 40, top: 1, seed: 7, }); // 期望=真起效 const excite = LA.getEvidence(items, { keyword: '送长辈保健品', contentMatch: /长辈|父母|爸妈|婆婆|孝心|礼物|准备/, minChars: 20, top: 1, seed: 11, }); // 兴奋=送长辈礼盒 const reverse = LA.getEvidence(items, { keyword: '海王金樽', contentMatch: /广告|老哒|杠杠|硬广|洗脑/, minChars: 12, top: 1, seed: 13, }); // 反向=硬广 const kanoRows = [ { type: '必备需求', en: 'MUST-HAVE', color: BRAND.CORAL, desc: '"没有会不买"—基本门槛,不做用户不接受', items: ['安全无副作用(葵花"拉肚子"担忧 ♥15)', 'OTC 合规备案', '成分透明无添加'], voc: mustHave[0], action: '蓝帽子 OTC 双证背书 · 成分表 100% 透明', }, { type: '期望需求', en: 'PERFORMANCE', color: BRAND.LIVER_AMBER, desc: '"越好越好"—用户能感知的越强越值得付费', items: ['DMY 清解酒后头疼(体感可感知)', '转氨酶下降速度', '气色改善("大半年气色由内而外" ♥13)'], voc: perform[0], action: '临床数据背书 + 短期体感锚点 · 30 天效果前后对比', }, { type: '兴奋需求', en: 'ATTRACTIVE', color: BRAND.JIANG_GREEN, desc: '"有了超惊喜"—没想到的附加价值,形成差异化', items: ['送长辈孝心礼盒("8000 左右礼物" ♥21)', '张家界藤茶地理文化溢价', '礼品卡 + 溯源码 + 国货新中式'], voc: excite[0], action: '礼盒装 ¥298-898 · 千年食饮故事 · 商务送礼场景', }, { type: '无差异需求', en: 'INDIFFERENT', color: BRAND.SAGE, desc: '"有没有无所谓"—成本高却用户不看重的功能', items: ['维生素复合包(用户已厌倦汤臣式复合)', '更多成分堆砌(silymarin "7500mg deceive" ♥16 警示)', '花哨包装 / 过度营销标签'], voc: null, action: '做减法:单一 DMY 差异化 > 成分杂交', }, { type: '反向需求', en: 'REVERSE', color: BRAND.WINE_RED, desc: '"有了反而不买"—做了用户更排斥的动作', items: ['硬广洗脑("老哒广告杠杠的" ♥40)', '药盒感 / 保守形象(片仔癀/葵花)', '虚假剂量("7500 mg claim to deceive")'], voc: reverse[0], action: '明令禁止:TVC 洗脑 / 剂量夸张 / 药盒感', }, ]; return `
${C.renderSectionHead({ eyebrow: `${c.num}.${subIdx} · KANO 五类需求`, title: 'KANO 五类:肝纯片的需求层次地图', subtitle: '不把 KANO 当装饰模型——每一类需求都映射到具体 SKU / 话术 / 包装决策,用 VOC 证据验证。', color: BRAND.PURPLE, })}
${kanoRows.map((r) => `
${r.en}
${r.type}
${r.desc}
肝纯片对应需求
    ${r.items.map((it) => `
  • ${it}
  • `).join('')}
${r.voc ? `
${C.renderVocCard(r.voc, { accent: r.color, compact: true, maxChars: 160 })}
` : ''}
决策映射
${r.action}
`).join('')}
${C.renderInsightHero({ eyebrow: 'KANO PRIORITY · 优先级', color: BRAND.PURPLE, title: `必备 → 期望 → 兴奋 是投资顺序。先做到"安全无副作用 + OTC 合规"(必备 = 零容错),再把"DMY 真起效"(期望)讲清楚,最后用"送长辈礼盒"(兴奋)做溢价。`, subtitle: `反向需求必须明令禁止——硬广、药盒感、虚假剂量是"做多不如不做"的死线。`, })}
${C.renderDecisionList([ `必备守门:蓝帽子 OTC 双证 + 成分 100% 透明 + 第三方检测报告公开`, `期望锚定:DMY"清酒后头疼"作快体感 + 30 天转氨酶变化作慢体感`, `兴奋溢价:礼盒装 ¥298-898 + 千年食饮故事 + 张家界原产地证`, `反向封堵:拒硬广 TVC / 拒药盒感 / 拒剂量夸张话术`, ], { title: '落地决策 · KANO 优先级映射', accent: BRAND.PURPLE, columns: 2 })}
`; } // ========================================================== // 4.2 · JTBD · Functional 功能价值 // ========================================================== function renderSub4_2(ctx) { const { chapter: c, subIdx, sub, slideNum, slideTotal, data } = ctx; const items = data.items || []; // 功能价值评论:解酒/转氨酶/熬夜/清肝 const fEvidence = LA.getEvidence(items, { contentMatch: /转氨酶|谷丙|肝功|指标|解酒|不上头|头疼|头晕|解酒神器|代谢|清肝|吃完/, minChars: 25, top: 6, seed: 5, }); const funcJobs = [ { icon: '🍶', title: '解酒·清酒后头疼', color: BRAND.WINE_RED, voc: fEvidence.find((it) => /解酒|头|醉|醒/.test(it.content || '')), job: '"饭局后清早不头疼"——DMY 加速乙醛脱氢酶活性,对标海王金樽失败剧本', metric: '喝酒后次日头疼评分下降 ≥40%' }, { icon: '📉', title: '护肝·转氨酶下降', color: BRAND.TECH_BLUE, voc: fEvidence.find((it) => /转氨酶|谷丙|指标|肝功/.test(it.content || '')), job: '"体检查出来转氨酶偏高的救命稻草"——对标易善复的医嘱依赖', metric: '连服 30 天 ALT 下降 20-50%' }, { icon: '🌙', title: '熬夜·体感自救', color: BRAND.CORAL, voc: fEvidence.find((it) => /熬夜|夜|18岁|吓/.test(it.content || '')), job: '"熬夜后吓得赶紧吃两粒"(♥4823)——抖音熬夜人群的心智入口', metric: '熬夜次日疲劳感评分下降 ≥30%' }, { icon: '💧', title: '日常·肝功保养', color: BRAND.SAGE, voc: fEvidence.find((it) => /日常|坚持|气色|大半年|吃了/.test(it.content || '')), job: '"长期吃气色由内而外好"(♥13)——对标汤臣倍健但做真差异化', metric: '持续 90 天用户续购率 ≥45%' }, ]; return `
${C.renderSectionHead({ eyebrow: `${c.num}.${subIdx} · JTBD Functional`, title: 'Functional 功能价值:4 个用户"雇佣"肝纯片干的真实活', subtitle: '不讲成分讲用户要完成的任务 (Jobs-to-be-Done)——每个 Job 都对应一段真实 VOC + 可验证的成功指标。', color: BRAND.TECH_BLUE, })}
${funcJobs.map((j) => `
${j.icon}
${esc(j.title)}
JOB-TO-BE-DONE
${j.job}
${j.voc ? C.renderVocCard(j.voc, { accent: j.color, compact: true, maxChars: 160 }) : `
—— VOC 数据暂缺 ——
`}
成功指标
${esc(j.metric)}
`).join('')}
${C.renderDecisionList([ `Functional 卖点层级:短期(解酒头疼)→ 中期(转氨酶下降)→ 长期(气色/日常保养)`, `Job-to-be-Done 话术:不讲成分讲任务 —— "肝纯片是为了___的人准备的"`, `度量 KPI:30 天 ALT 降幅 / 次日头疼评分 / 续购率 / NPS`, `内容主题:XHS 聚焦"熬夜党自救" + 抖音聚焦"饭局后清早"`, ], { title: '落地决策 · Functional JTBD 落位', accent: BRAND.TECH_BLUE, columns: 2 })}
`; } // ========================================================== // 4.3 · JTBD · Emotional 情绪价值 // ========================================================== function renderSub4_3(ctx) { const { chapter: c, subIdx, sub, slideNum, slideTotal, data } = ctx; const items = data.items || []; const anxietyVoc = LA.getEvidence(items, { contentMatch: /吓|体检|转氨酶|没几天|指标|担心|焦虑|怕|不敢|犹豫|犹疑/, minChars: 20, top: 3, seed: 7, }); const reliefVoc = LA.getEvidence(items, { contentMatch: /终于|安心|放心|踏实|省心|不用|不担心|稳了|缓解/, minChars: 20, top: 2, seed: 11, }); const emoJobs = [ { title: '化解体检焦虑', color: BRAND.CORAL, before: '"刷抖音感觉自己没几天了" ♥732 · "吓得赶紧吃两粒" ♥4823', after: '"日常一粒,体检不慌"', voc: anxietyVoc[0] }, { title: '解锁熬夜自由', color: BRAND.LIVER_AMBER, before: '"18岁体检查出转氨酶偏高" ♥21328 · 年轻化健康焦虑', after: '"熬夜党的心理安全带"', voc: anxietyVoc[1] }, { title: '重建饮酒掌控感', color: BRAND.WINE_RED, before: '"昨晚谁都不是我的对手,今天网搜怎么缓解" ♥5729 · 失控后自救', after: '"应酬前一粒,次日还是我"', voc: reliefVoc[0] || anxietyVoc[2] }, { title: '日常自我关怀', color: BRAND.SAGE, before: '"吃了大半年气色由内而外好" ♥13 · 长期坚持带来的安定', after: '"对自己好一点,从每天 1 粒开始"', voc: reliefVoc[1] }, ]; return `
${C.renderSectionHead({ eyebrow: `${c.num}.${subIdx} · JTBD Emotional`, title: 'Emotional 情绪价值:从焦虑到掌控的 4 条情绪线', subtitle: '用户买的不只是药片,而是一种情绪状态——每个情绪 Job 都对应"Before 焦虑 → After 掌控"的转变。', color: BRAND.CORAL, })}
${emoJobs.map((j) => `
${esc(j.title)}
BEFORE · 焦虑
${j.before}
AFTER · 掌控
${esc(j.after)}
${j.voc ? C.renderVocCard(j.voc, { accent: j.color, compact: true, maxChars: 160 }) : ''}
`).join('')}
${C.renderInsightHero({ eyebrow: 'EMOTIONAL PROMISE · 情绪承诺', color: BRAND.CORAL, title: `"肝纯片不治病,但它把你的焦虑变成一粒可以吞下去的安心"——这是所有情绪价值的共同母题。`, subtitle: `情绪价值不靠数据说服,靠场景同理心 + 自我关怀仪式感。广告片不拍产品,拍使用它的人内心的转变。`, })}
${C.renderDecisionList([ `文案主轴:不讲"护肝"讲"不慌"——体检不慌、熬夜不慌、应酬不慌`, `视觉主轴:每支广告片都有"焦虑 → 平静"的转变瞬间`, `仪式感设计:瓶身设计 + 服用节奏 + App 打卡 = 每天一次"对自己好"的仪式`, `共情社群:XHS "熬夜党互助小组" · 抖音 "饭局自救打卡"`, ], { title: '落地决策 · 情绪价值落位', accent: BRAND.CORAL, columns: 2 })}
`; } // ========================================================== // 4.4 · JTBD · Social 社会价值 // ========================================================== function renderSub4_4(ctx) { const { chapter: c, subIdx, sub, slideNum, slideTotal, data } = ctx; const items = data.items || []; const gift = LA.getEvidence(items, { keyword: '送长辈保健品', contentMatch: /长辈|父母|爸妈|孝心|礼物|上门|见家长|准备|见父母|8000|十八样/, minChars: 15, top: 3, seed: 5, }); const drinkSocial = LA.getEvidence(items, { keyword: '酒局必备', contentMatch: /酒局|应酬|商务|饭局|喝|酒量|维b|翻倍|半小时/, minChars: 20, top: 2, seed: 9, }); const socialRoles = [ { role: '饭局社交货币', color: BRAND.WINE_RED, scenario: '酒局前从口袋掏出一板肝纯片——"老板喝酒备着这个,给您也来一粒"', hook: '"就在酒企,维b和维c一次三片,酒量翻一倍" ♥4412 · 用户已经自行尝试"喝酒前的物件",肝纯片就是那个"物件"的升级版', voc: drinkSocial[0], value: '商务场合的"懂行 + 体面"标签', }, { role: '孝心表达器', color: BRAND.GOLD, scenario: '过节回家 / 上门见家长 → "给爸爸买的护肝片,他熬夜多"', hook: '"一共准备了十八样礼品...对长辈的尊重" ♥178 · 送礼场景里护肝品类几乎空白,有机会', voc: gift[0], value: '代际之间的"关心的仪式"符号', }, { role: '养生时尚圈层', color: BRAND.TENGCHA_GREEN, scenario: '小红书晒图 / 抖音 vlog —— "我的护肝功课:藤茶 DMY + 早睡"', hook: '藤茶故事 × 东方草本 × 千年食饮 = 比 Swisse 更有故事的社交货币', voc: null, value: '"养生时尚圈层"的"我选的是东方"身份标签', }, { role: '家庭守护者', color: BRAND.JIANG_GREEN, scenario: '配偶 / 父母 / 子女间相互购买 —— "给我老公买的,他应酬多"', hook: '汤臣倍健用户"气色由内而外好 ♥13"的长期陪伴感,肝纯片可以接这个盘', voc: gift[1] || gift[2], value: '家庭关系中的"我在乎你"具象化', }, ]; return `
${C.renderSectionHead({ eyebrow: `${c.num}.${subIdx} · JTBD Social`, title: 'Social 社会价值:肝纯片是什么样的"社交符号"', subtitle: '产品不是孤立的——它是用户社交场里的符号道具。每个符号都对应一个关系、一个场景、一种身份表达。', color: BRAND.GOLD, })}
${socialRoles.map((r) => `
SOCIAL ROLE
${esc(r.role)}
场景剧本
${r.scenario}
VOC HOOK
${r.hook}
${r.voc ? C.renderVocCard(r.voc, { accent: r.color, compact: true, maxChars: 150 }) : ''}
身份标签
${r.value}
`).join('')}
${C.renderDecisionList([ `饭局社交货币:商务铁盒装 24 粒 · ¥298 · 一物一码 + 送礼卡`, `孝心表达器:节日礼盒 2 瓶装 · ¥498-898 · 中式礼袋 + 溯源二维码`, `养生时尚圈层:XHS KOL 内容 + 东方草本视觉 + 藤茶溯源纪录片`, `家庭守护者:家庭装 60 粒 · ¥198 · 配带提醒服用 App`, ], { title: '落地决策 · 4 种社交符号产品化', accent: BRAND.GOLD, columns: 2 })}
`; } // ========================================================== // 4.5 · 决策优先级·SKU/话术/包装映射 // ========================================================== function renderSub4_5(ctx) { const { chapter: c, subIdx, sub, slideNum, slideTotal } = ctx; return `
${C.renderSectionHead({ eyebrow: `${c.num}.${subIdx} · 决策优先级`, title: 'KANO × JTBDSKU / 话术 / 包装 / 价格 映射', subtitle: '把 KANO 5 类 × JTBD 3 维 折叠为12 项落地决策——每一项都是下游 SKU / 话术 / 包装 / 价格的直接输入。', color: BRAND.SAGE, })}
${C.renderCompareTable({ title: 'DECISION MATRIX · 12 项落地决策', headers: ['维度', 'Functional 功能', 'Emotional 情绪', 'Social 社会'], rows: [ [ { html: '必备', color: BRAND.CORAL, bold: true }, { html: 'OTC 合规 × 成分表公开', color: 'var(--text-1)' }, { html: '吃得安心 · 不怕长期', color: 'var(--text-1)' }, { html: '可以光明正大送人的正品', color: 'var(--text-1)' }, ], [ { html: '期望', color: BRAND.LIVER_AMBER, bold: true }, { html: 'DMY 清解酒后头疼 × ALT 下降', color: 'var(--text-1)' }, { html: '体检不慌 · 熬夜心理安全带', color: 'var(--text-1)' }, { html: '"懂行"的行家标签', color: 'var(--text-1)' }, ], [ { html: '兴奋', color: BRAND.JIANG_GREEN, bold: true }, { html: '30 天ALT 前后对比卡 · 溯源码', color: 'var(--text-1)' }, { html: '千年食饮故事 + 自我关怀仪式', color: 'var(--text-1)' }, { html: '中式新礼盒 × 张家界原产地背书', color: 'var(--text-1)' }, ], [ { html: '无差异', color: BRAND.SAGE, bold: true }, { html: '避免多成分堆砌', color: BRAND.SAGE }, { html: '避免过度情绪营销', color: BRAND.SAGE }, { html: '避免不痛不痒的一般性标语', color: BRAND.SAGE }, ], [ { html: '反向', color: BRAND.WINE_RED, bold: true }, { html: '✗ 剂量夸张(如"7500 mg"话术)', color: BRAND.WINE_RED }, { html: '✗ 恐惧营销 / 肝病吓人片', color: BRAND.WINE_RED }, { html: '✗ 硬广"老哒"式 TVC 洗脑', color: BRAND.WINE_RED }, ], ], accent: BRAND.SAGE, })}
SKU 映射
· 日常瓶 60 粒 ¥128
· 随身板 12 粒 ¥39
· 商务铁盒 24 粒 ¥198
· 礼盒 2 瓶 ¥498
· 家庭装 120 粒 ¥198
· 国礼级双瓶 ¥898
话术映射
· 藤茶 DMY · 千年食饮
· 体检不慌 · 熬夜自救
· 饭局清早不头疼
· 江中 OTC 品质背书
· 对爸妈最具心意的礼
· 养生时尚 · 东方选择
包装映射
· 东方草本视觉语言
· 藤叶纹样 + 金线
· 荷叶绿 + 米白主色
· 去药盒化 → 轻养生
· 中式新礼袋
· 一物一码 + 溯源
价格映射
· 入门带:¥39-128
· 主销带:¥198-298
· 礼品带:¥498-898
· vs Swisse:便宜 20-30%
· vs 片仔癀:便宜 40-50%
· vs 易善复:贵 10-20%(免处方)
${C.renderDecisionList([ `P0 优先级:必备 × Functional(OTC 合规 + 成分透明)— 上市前必做`, `P1 优先级:期望 × Functional + Emotional(DMY 效果 + 情绪锚点)— 前 6 个月重点`, `P2 优先级:兴奋 × Social(礼盒 + 社交货币)— 前 12 个月内完成`, `明令禁止:反向列表(硬广/剂量夸张/恐惧营销)— 全生命周期`, ], { title: '落地决策 · 优先级排序', accent: BRAND.SAGE, columns: 2 })}
`; } module.exports = { 'kano-1': renderSub4_1, 'kano-2': renderSub4_2, 'kano-3': renderSub4_3, 'kano-4': renderSub4_4, 'kano-5': renderSub4_5, };