# 数据分析与得出报告的规则

按 [课表流程](workshop-course-flow.md) 选本环节输入和核心产出；本页规定从原始资料到判断的共同方法。命令和保存以 [任务输入](workshop-tasks.md) 与 [交付核对](workshop-delivery.md) 为准，不新增服务端验收或审批能力。

本题具体质量口径按D1-02的 [验证纪律前置](workshop-verification.md) 落成配置卡。后续分析引用实际卡号/版本，按适用项执行原件核查、计算复核及已具备条件的双模型复核；不以引用了规则代替实际核验，也不把双模型配置完成报成已执行。

## 把资料转成产品判断

从本轮要支持的产品决策倒推分析：先运用模型的行业知识、问题拆解和推理形成比较维度、可能机制、备选方案及反证问题，再结合实际数据检验和修订。按 [模型分析与补证闭环](workshop-research-loop.md) 自查决定性缺口并调度现有VOC外部补证；不是只在库内做盘点，也不是先想好答案再找佐证。用已读代表商品、原话和比较结果回答业务问题，不只交“商品够用、消费者不足、没有市场报告”。逐节用途及表达见 [产品反馈与产出标准](workshop-feedback.md)，事实资格按本页规则。

开始执行时先明确本轮要让产品团队看懂或决定什么，再按课表当前环节完成相应产出。将相关商品、原话或约束放在一起解释：具体差异是什么，可能通过什么方式影响使用体验或选择，已有何种依据，尚缺哪一环。实现机制属于推断时明确标注。比较选项时写各自收益、代价和适用条件；建议验证时写清比较对象、观察指标以及什么结果会改变判断，不能止于“值得关注、建议继续调研”。不为让建议显得完整而提前选新品方向、编价格/配方、预测销量或代替企业决定。

有用的判断应能接上“实际观察及适用范围→关键依据/反证→对产品研究的含义→下一项比较或验证”。例如单个用户明确自述办公室应急，可形成该场景的候选需求及验证问题，不能推成普遍人群需求；缺规模资料限制规模结论，但不阻断已覆盖商品的结构比较。不同任务只用适合的部分，不要求每轮套同一表格或凑固定数量的洞察。

- 少量原话可以支持具体任务、使用困难、体验收益和取舍的定性线索；不能据此计算总体需求强度、市场渗透或完成消费者画像。将“线索可研究”与“规模未验证”分别说明，不能因样本少就排除全部需求和场景研究。
- 社媒未关联库内商品，不妨碍真实且相关的正文支持品类级场景线索；是否纳入取决于内容与课题的关系。菜谱/探店与包装速食分层，不将其直接归为品牌购买证言，也不因通用关系标记就删除全部社媒。
- 多个产品使用相似卖点，不足以判定某要素没有创新价值；比较其实现方式、体验、目标场景及尚未验证的取舍。品牌记录少不自动代表创新品牌或应被排除，记录多不等于市场主力。
- 质量核验发现问题时，给出对判断的具体影响及可继续部分。相同正文而完整记录ID不同，只能确认同文，不能直接称同一评价重复入库；按记录数与去重文本数分别统计，不删底库。某平台高星样本不等于每条正文都无抱怨。

对外只保留会影响当前决策的必要范围和限制，完整查询、字段状态、去重依据及读取覆盖放追溯明细。已给定“不补采/不付费”就执行，不再将其作为待选问题；只有不同选项确实改变产品研究路线且无法依上下文解决时，才提出选择及取舍。没有决定性问题时给下一步建议，无需制造审批点。

发送前检查本轮产出的业务作用：是否让研究负责人获得了有依据的新认识、可比对照、值得验证的具体假设、明确取舍或可执行的下一步，并能说明它与当前课题的关系；它比前一轮增加或修正了什么。只有资料数量、完整性状态、换句话复述、泛泛趋势或“继续调研”的回复不算完成分析；应从已取得材料补足解释。没有新增发现时可如实确认原判断、排除一种解释或指出具体阻断，不强造新颖结论。关键证据不足时先交可用的比较和待验证问题，说明哪项未知会改变决定，不能以缺口清单代替全部产出。

回复形式按问题选择：解释产品差异用可比对照，解释体验用原话及语境，解释结构用树或连接表，支持选择时写理由和取舍。先展示能直接讨论的内容，来源明细随后可查；不把固定章节数量、表格数量或篇幅当产出质量，也不为了“给建议”跨过用户约定的决策点。

### 从观察到产品判断的边界

- 标题未出现某词，只能说明该表达在已读标题中未见，不能证明属性不存在、产品历来未变或企业只改变某个要素。检索零命中也不代表包装说明、详情或实物没有该信息；表述限定在实际查过的字段和范围。工艺、面型、配料、风味、食用方式分别比较；风味变体不自动算面体变化，地域名称也不代替工艺。发现值得研究的差异即可，不用“唯一空白”等强结论增加吸引力。
- 已取得具体商品支持“观察到这种供给或宣称”，不证明已获市场接受、卖得好或能获得溢价。不同品牌的价格差不能直接归因为面体、工艺或份量；列表快照、标题解析和不同产品组合的中位数不足以证明消费者支付意愿。规格/价格条件未核时保留原始观察，继续比较可证实的结构和体验，不强算单位价。
- 先逐条看本题已取得的相关正文，再总结支持与反证。高星、好评编码或多数正向不能覆盖已有抱怨；“无负向样本”“只有某类反馈”须核对所指集合。实质描述的判据和成员可回查，去重文本数不称独立观点数或人数。评价描述与商品/购买规格不相符时标适用性待核，不用通用方便面话语证明拌面的食用方式或性能。
- 把使用者的感受、产品实现方式及因果解释分开。“挂汁”是该条自述体验，不证明由面型或工艺造成；“不用洗碗”需结合容器和实际步骤，不推广为整类产品相对另一类的优势。单条替代行为可形成待比较的使用任务，不能定义全品类定位或我方产品相互替代程度。“囤货/放公司”不直接决定应选箱装；区分购买包装、食用单位、储备动机和具体选择条件。没有反证时不编反证，有具体不满但原因未知时也不擅自归因。

用这些边界收窄结论，同时保留产品含义：指出哪些已观察到的实现方式可能服务同一任务、不同方式有哪些已知或待验证的取舍，以及下一步什么比较能改变判断。不要把纠错、免责声明或再次盘点本身作为本轮唯一产出。

对象和证据保持原有粒度：平台商品链接ID不自动当SKU或独立产品；同文只算去重文本，不能称独立观点。某品类/质量条件下有评价的商品覆盖，不等于其余链接在所有范围均无评价。原件已支持的纠正记入依据和修订，后续回复聚焦受影响的产品判断，不反复展示全部核查过程。

引文的适用性逐条判断：同一商品链接的不同评价不是同一条证言，某条有品类错配语境不自动否定该链接的其他自述。核到完整评价ID、逐字原句及其上下文后，再决定保留、限范围使用或排除；不能把相邻摘录或同链接文字拼成“原话自相矛盾”。自述可支持该记录中的任务或感受，不直接证明商品操作说明和性能。撤回一种解释也不代表相反解释成立；链接数多少只支持本样本的供给表达比较，不能据此判定市场拥挤、主场或品牌跟随方向。

汇总表到结论的转换须保留对象范围：先固定实际纳入的记录集合，再从它计算各品牌子集、单标签及组合标签。一个品牌的命中数不超过其纳入记录数，跨品牌合计不挂在单一品牌名下，任一工艺词的并集不称某一种工艺数；主文、图和附录使用同一结果与范围。已读五品牌样本不称全库或全市场，“唯一/全部/领先/跟随策略”分别需要对应覆盖、比较和时间依据。商业解释有用但证据不足时保留为假设，不用容器词覆盖或缺少工艺宣称直接决定企业战略和制造能力。

提出验证时区分要验证的层次：用词出现与否支持表达观察，实际体验、产品性能和市场选择分别需要相应依据；出现相同词不能证明性能相同或否定实物差异。需要实物/人员/设备的验证先记待执行条件，不冒充Agent已测试，也不把它当当前仍可完成分析的阻断。若后续执行跨产品体验测试，应先按各自说明建立正常食用基准，确定共同指标和必要重复；强行相同水温/时长可能使部分产品偏离说明。特定统一条件的对比须说明用途与局限，不据此推普遍优劣或只凭肉眼差异归因工艺。

## 资料到结论的处理层

| 层次 | Agent做什么 | 留下的依据 |
|---|---|---|
| 模型拆题 | 提出产品问题、比较框架、候选解释/设想和反证问题 | 简明研究问题及待证主张；模型知识不充作实证来源 |
| 查询范围 | 拆研究对象、实际约束、时间、质量和计数口径，固定generation | 查询条件、实际命中/已读范围与来源编号 |
| 原件与资格 | 核原文可读、归属/规格、默认/冲突、主评追评、时间与重复 | 可用、排除、待核集合及各自原因 |
| 字段与标签 | 区分原始值、归一值、人工/模型标签及推断；保留否定和语境 | 字段映射、判据、逐字引文、已复核记录 |
| 比较与统计 | 在可比单位、规格、平台及样本中算计数、比例或趋势 | 分子分母、去重、多标签、计算基准及跨期可比性 |
| 解释与判断 | 从表中提炼发现，结合反证、覆盖和企业条件给有限结论 | 事实、推断、候选假设、待验证项分别标注 |
| 自查与补证 | 判断关键缺口是否影响选择，按现有能力调VOC补外部资料，修订受影响分析 | 实际取得的原件、支持/反对、前后修订及停止理由；未取得不冒称零 |
| 成报与保存 | 将对应核心产出组织成可读章节，关联来源、前序报告及业务实体 | 实际保存编号/版本、回读及看板核对状态 |

文字可读不等于分析合格，关键词命中不等于已确认需求，抽读不等于全量。长文本或逗号多只提示可能有模板，不自动删除；去重文本、评价条数、主题命中数和独立消费者分别说明。不设置统一的品牌家数、引文条数或抽样数量来替代具体研究判断。

## S1 品类、竞品与市场判断

首个正式研究环节按 [品类全景扫描](workshop-category-scan.md) 建立供给树、需求树及连接表。节点定义、属性、关系依据与覆盖保存在图谱正文中；本节的需求归纳是初步线索，不冒充后续已验收的VOC聚类或机会判断。

竞品比较按 [竞品格局掌握](workshop-competitor-landscape.md) 组织可比对象、卖点实际顺序及组合、风味/新品观察、矩阵和待验证假设。候选假设沿稳定键交后续定稿；本节不把供给空白、单条抱怨或正向期待直接变成已确认需求或独立机会卡。

收敛与调研交接按 [假设定稿与任务下达](workshop-research-tasking.md) 执行，保留假设改写/合并/拆分的依据，把未决判断拆为同时寻找支持和反证的任务。安排的是补证先后，不代后续机会排序；定稿、实际交接和运行状态分开，调研结果按原任务回应。

将商品、SKU、店铺、规格和价格快照分开。品牌未知可从店铺找核查线索，多品牌店不直接补定商品品牌；未知品牌/品类不归“其他”。比较价写平台、时间、币种、优惠条件、计量基准与规格依据，未知规格不硬算每100g。

供需连图谱说明覆盖，不能当完整市场规模或份额。标题、卖点宣称、包装实证和研究推断分列；淡盐标题不证明营养减钠，零命中不证明业务空白。风味增长、上榜新品或排名上升需同口径跨期和真实榜单；搜索排序、徽标与单次热度保持线索级。

市场报告从品类结构、竞争比较、时段变化和可验证问题得出发现；没有变化数据时写静态观察，不把指标缺失补成零增长。

## S2 用户原文、聚类与需求判断

第二轮调研先按 [AI自驱调研细则](workshop-autonomous-research.md) 形成资格集合、原话预聚类、逐假设回应和可重算的提及率初表。分母保留明确未提及的已判定记录，未读/未判定及待核另列；关键词筛出的命中集不代本题整体基数，电商与社媒分层。预聚类待D2-01验收后供正式聚类使用。

按 [战报验收细则](workshop-research-acceptance.md) 核任务回应、原件/对象/资格/分母和实际覆盖，明确可用集合及用途限制，再按 [VOC聚类细则](workshop-voc-clustering.md) 形成四层关系、主题成员、痛点库、KANO表与人群×场景矩阵；不能跳过待核原因后把预聚类整体升级为已核需求。

需求库结合实际任务影响、替代/取舍、人群差异与证据给研究先后建议，频次和KANO只作相应依据；重要性未知不当低重要，不要求在此提前作机会S/A/B。下一段使用需求键和该建议开展供需比较，已核编码/成员优先复用。

先核对象和上下文，再归人群、场景、痛点/期待和JTBD；原文明示与研究推断分开，未知日期/人群保留未知。社媒与电商、平台评分体系、主评与追评分别处理，多标签不当互斥人群。

| 原话表达 | 可以记录 | 不能直接推断 |
|---|---|---|
| 明确说粉包放一半 | 描述中的减量动作 | 钠摄入减半、所有消费者都这样 |
| 说油包放多了 | 过量投放；结合上下文判断抱怨对象 | 已主动减量、说明书缺失或配方必须修改 |
| 因钠摄入顾虑少放 | 实际动作及自述动机 | 产品钠超标或健康风险已证实 |
| 建议别人少放 | 投料建议 | 本人已实际操作 |
| 不喜欢麻味而少放 | 口味偏好及减量 | 咸度问题或产品缺陷 |

表中是判读例子，不是可直接算样本的真实证言；实际统计绑定完整ID、逐字原文与来源。行为不自动证明痛点更强。否定句、夸赞、反讽及“5星里有抱怨”均按正文复核，不能用星级覆盖语境。

研究库`get --entity reviews`的字段位于`record`：日期用`review_date_raw`/`review_calendar_date`，原评分用`rating_raw`，量表用`rating_scale`，默认状态用`is_default`。字段不存在和null分别处理；search列表与get记录层级不同，按研究库合同取值。未知量表、默认状态或时区不补值。

评分先按平台及量表核义，淘宝/天猫原始1.0编码不是一星，不和京东星级合算；缺映射就回原话与ID。正文占位、身份待核、默认/规格冲突及未判定记录按本题资格分别处理。每项统计明确n/N和观察单位，历史“剔除占位后”的数量不等于当前合格分母；本批提及率不外推消费者发生率。执行细则见[研究检索与统计规则](research-library/retrieval-rules.md#统计质量和来源)。

聚类结果报告判据、已核原句、反例、记录数和主题命中。KANO分档表列需求、类别/待核、判断依据、反例、问卷或推断状态；无真实问卷时是待验证建议，不能仅按高频自动判基本型。人群×场景矩阵每格列需求/JTBD、证言索引、记录数和覆盖，同一记录可多标签，不能把各格相加当独立消费者总数。两张表作为实际报告内容保存，不因已提到方法名就算交付。

提及率只限已核集合；第一提及、考虑集、购买转化需匹配的调查或交易依据，不能从评论顺序、点赞或评分反推。分别保留指标定义、观察单位、分子/分母、时段和来源；没有所需资料的列标未知及补证事项，不用一般提及率顶替。

## S3 候选机会与推演

先按 [风味趋势与机会发现](workshop-opportunity-discovery.md) 形成产品机会及独立指标初表，再按 [三源交叉](workshop-three-source-opportunities.md) 推演S×U×C、核真实来源共用关系和五力约束，逐卡保存并形成V1.0。趋势、指标和候选的证据状态分别说明，三维/五力不代独立证据或机会优先级。

关联赛道、用户和场景材料，列现有替代、我方产品关系、差异与企业条件。三维共用同一材料时说明，不作为独立三源证明。波特五力用于有依据地检查约束，缺项列待核。

机会可来自抱怨、正向期待或现有产品改良。我方已有、竞品已有不自动否决；不要求“至少两条抱怨＋竞品不足＋我方空白”同时成立。输出候选、证据不足、暂缓或不建议并列依据，不能用少量引文证明需求规模。

## S4 验证、模型与可行性

依次按 [证据与优先级细则](workshop-opportunity-validation.md)、[商业与供应链细则](workshop-commercial-feasibility.md) 处理V1全池。S/A/B、待评与补证顺序分别记录，V2保留每条候选去向；工厂联动使用真实反馈/授权交接，不把待对接写成已确认。

逐项说明模型、量表、权重、来源和条件，未知不填零。没有已确认模型时可提出清楚标为草案的评价方法，不能把草案结果当企业评审结论。双模型分工、实际输入/输出和分歧处理沿本题验证配置卡，真实结果分列，一致不替代原件核验。

按需求证据、差异、商业价值和执行条件作适用比较，优先级不是成功概率。把已验证、待验证、特定约束下不可行分开；成本估算不等于核价、零售价不等于成本、整盒重量不等于面饼净含量，买得到原料不等于产线可做。政策原文、页码/条款、适用日期和产品条件分别核，不把应用摘要当法规原话。

## S5 产品事实、买点与概念提案

按 [价值主张细则](workshop-value-proposition.md) 形成定位、卖点和Slogan概念，再按 [概念提案与分享细则](workshop-concept-presentation.md) 保存提案、真实质询、V3和代表案例。独立方案及课堂项目完成须另核项目/合同，报告保存不等于二者已完成。

需求证据支持“为什么值得研究”，产品效果另需验证。用户说太咸不能证明新品已“同样够味，咸味收得住”；这类文案未验证时标待测试概念。比较性口味表述写比较对象与感官依据，营养/标签声称另核指标及法规，销量表述不能用评价密度代证。

报告将人群、场景、需求、产品要素、用户收益、表达与证据逐项对应；方案规格、配料、工艺只填已知事实，其他列待验证。用真实方案编号及版本关联报告，路演反馈只记实际收到内容，课堂完成、企业决策与正式报告发布分别报告。

## 卡点与历史案例

证据不足时保存已完成分析和缺口，不强迫得出做/不做。前序材料可回看，系统项目不倒退；已有项目按合同记录blocked，未建项目只留当前成果与待办。不为记录卡点新建项目或造测试报告。

历史快照与案例证据见 [workshop-case-evidence.md](workshop-case-evidence.md)。旧版未经完整逐条核验的固定抱怨数、准确率和模板数不作为本题答案；课件历史数字也不替代当前查询。