南昌本地 · 小红书 + 抖音 · 社媒 VOC 线下工作坊

1天学会从评论里找用户需求,再做成选题和报告

VOC 就是“用户真实声音”。这堂课聚焦小红书和抖音:看大家怎么搜、怎么问、怎么吐槽、怎么夸,再把这些评论变成产品卖点、内容选题和一份可汇报的需求洞察。

2个平台 小红书 + 抖音重点实操
5月28日下午 安装环境,配好龙虾技能
5月29日全天 做 VOC 分析、选题和报告
REQ
参会要求:请提前下载并安装好龙虾 5月28日下午会帮你把小红书/抖音采集技能配置好,确保 5月29日全天实战能跟着老师一起跑。
社媒数据分析工作台
VOC.market / 小红书 x 抖音需求雷达
抖音视频 / 评论 / 回复
小红书笔记 / 评论 / 搜索词
用户需求痛点 / 阻碍 / 场景
选题报告内容 / 卖点 / 动作
内容信号
用户情绪
行动优先级
小红书笔记 / 评论 / 搜索词 抖音视频 / 评论 / 热评回复 从评论里找真实需求 把需求变成内容选题 生成可汇报的 VOC 报告 douyin-speaking-daily 每日选题雷达 口播逐字稿 / 爆款结构拆解 HTML VOC 报告 / 交付审计
COMMENT TO INSIGHT
01 / 搜内容 先找到相关笔记和视频 围绕你的产品、品类和竞品,在小红书、抖音里找到用户正在看的内容。 01
02 / 看评论 再看大家到底在问什么 高赞评论、追问、吐槽和回复,往往比标题更接近真实需求。 02
03 / 找需求 把评论整理成需求清单 用户为什么想买、为什么犹豫、在什么场景使用,现场一步步拆出来。 03
04 / 做结果 变成选题、卖点和报告 最后输出内容选题、口播方向、产品卖点和一份可汇报的 VOC 报告。 04
这堂课到底解决什么

看懂小红书和抖音评论,你就能更快知道用户想要什么。

很多团队每天刷内容,却没有把评论区里的问题整理成需求。这堂课会用龙虾帮你把“刷到的内容”变成“能指导产品和内容的证据”。

01

内容很多,看不过来

同一个品类每天都有大量笔记和视频,靠人工刷很容易漏掉重要信号。

02

评论里才有真实问题

用户会在评论里问价格、效果、适不适合自己,也会说出不买的原因。

03

爆款不能只靠照抄

要知道它为什么能火:开头怎么抓人、哪里解决顾虑、评论为什么愿意互动。

04

结论要有证据

每个需求、卖点和选题都要能回到原始评论,不做拍脑袋的判断。

评论找需求 把“想要、担心、不会用、太贵、有没有替代品”转成需求和购买阻碍。
回复找证据 热评下的追问和反驳,是判断需求强弱和人群分层的关键证据。
账号找节奏 监听竞品、达人和标杆账号,看到内容节奏、选题方向和转化动作。
爆款找结构 从逐字稿拆钩子、冲突、证明点和评论触发点,迁移成自己的口播框架。
Capability Stack

我们现场讲的不是一个工具,而是一条已经技能化的社媒 VOC 生产线。

从技能配置、采集、归一化、洞察、口播日报到 HTML 报告,课程会把可交付的能力拆成学员能看懂、能复制、能回公司继续用的流程。

小红书/抖音采集 正课优先跑通小红书和抖音:关键词搜索、笔记/视频详情、评论、热评回复、账号内容。
账号与话题监听 围绕关键词、竞品账号、达人内容和话题讨论持续观察,沉淀内容节奏、互动表现和需求变化。
douyin-speaking-daily 关键词监听、账号作品监听、评论采集、可选逐字稿补跑、每日选题日报、脚本共创和偏好沉淀。
报告与审计 VOC 数据归一化、mini report、HTML v2 报告生成、证据卡、行动建议和交付前审计。
douyin-speaking-daily

把抖音变成每天可刷新的口播选题雷达。

这条能力适合讲给内容团队和老板听:不是“我今天想发什么”,而是“今天用户和竞品正在把什么问题推到台前”。

01
先建立账号 profile 行业、人群、账号定位、转化目标、禁忌表达和历史偏好先沉淀,后续选题不跑偏。
02
再跑关键词与账号监听 关键词视频、确认账号近期作品、评论和回复一起看,找到需求和内容机会。
03
最后进入脚本共创 选题 N、改稿、定稿都能续接同一次日报,把爆款结构迁移成自己的口播稿。
Daily Speaking Radar runner -> report -> script co-creation
P0 closed loop
profile
账号定位与转化目标 读取行业、人群、话术边界和脚本偏好。
1
monitor
关键词 + 账号作品监听 抓取爆款视频、竞品账号近期作品和互动证据。
2
comments
评论 / 回复需求信号 从高赞评论、追问和反驳里识别痛点、阻碍和场景。
3
transcript
可选补跑逐字稿 拆开头、冲突、证明点、结尾动作和评论触发点。
4
daily report
今日选题池与共创稿 输出选题置信度、可讲方向、60 秒稿和定稿沉淀。
5
TOPIC 01 / 高置信 用户不是不买,是不确定它适不适合自己 评论证据:反复询问场景、预算和替代方案。
TOPIC 02 / 可转化 把专家术语翻译成真实使用场景 逐字稿证据:爆款用冲突开场,再用案例证明。
TOPIC 03 / 明日监听 竞品新内容评论区出现同类追问 账号证据:近期作品互动集中在购买阻碍。
Platform Map

聚焦小红书和抖音,把“内容”和“评论”整理成需求证据。

学员不用背 API 名称,只需要理解:搜什么内容、看哪些评论、怎么判断需求、最后怎么变成选题和报告。

抖音 关键词视频、话题、视频详情、评论、回复、账号主页、近期作品、逐字稿和口播结构。
小红书 关键词笔记、笔记详情、评论、作者信息,适合测评、种草、痛点和生活方式洞察。
热评回复 重点看高赞评论下面的追问、反驳和补充,判断需求是不是足够真实。
竞品账号 观察竞品和达人近期内容,找出他们正在解决的问题和评论区的新机会。
话题与关键词 把平台热词、搜索词、评论词和用户原话统一到采集矩阵,避免只看单一爆款。
评论与回复 把高赞评论、追问、反驳、复购表达转成需求、阻碍、证据和内容钩子。
账号监听 确认竞品/达人账号,持续观察近期作品和评论变化,形成每日选题雷达。
报告工厂 把小红书和抖音样本合并到同一 VOC 结构里,输出 HTML 报告、审计结果和行动清单。
Workshop Flow

5月28日下午安装环境,5月29日全天做 VOC 分析实战。

南昌本地线下工作坊。5月29日全程用真实业务问题操作,建议每位学员带一个自己的品牌、品类、竞品账号或口播账号方向。

5月28日下午
安装环境

下载并安装 OpenClaw(龙虾),现场配置社媒 VOC 技能

这半天重点不是讲理论,而是把 VOC Token、社媒采集技能、douyin-speaking-daily、工作区和样例项目配置到能跑,为第二天全天实战做好准备。

参会前下载 OpenClaw 配置 VOC Token 配置社媒技能包 跑通 douyin-speaking-daily Demo
5月29日上午
VOC 需求发现

从业务问题出发,用社媒找真实 VOC 需求

现场跑抖音/小红书主线,并讲清社媒采集的同构方法:如何找关键词、如何选样本、如何从评论/回复里判断需求强度。

小红书/抖音采集思路 抖音视频与评论 小红书笔记与评论 需求 / 阻碍 / 场景证据
5月29日下午
口播日报与报告

用 douyin-speaking-daily 生成选题雷达,再输出 VOC 报告

用评论证据生成 VOC 洞察,用逐字稿和爆款结构拆出可复用口播框架,再把结论落到产品、内容、投放和销售动作。

每日选题日报 VOC 数据归一化 痛点/场景/阻碍聚类 HTML 报告与审计
5月29日收尾
现场交付

每组交付一套自己的社媒 VOC 工作样板

不是听完就散,而是现场验收技能配置、采集矩阵、证据包、洞察报告、口播选题和下一步行动清单。

技能配置完成 采集矩阵 证据卡 洞察报告
Deliverables

现场带走 6 份能继续工作的资产。

我们把交付物设计成企业内部可复盘、可协作、可继续迭代的格式。

1 技能配置完成 龙虾、VOC Token、社媒采集技能和 douyin-speaking-daily 跑通。
2 社媒采集矩阵 平台、关键词、账号、话题、样本量、采集目的和风险边界。
3 用户原声证据包 视频/笔记/评论/回复来源清晰,能回溯,不靠拍脑袋。
4 社媒 VOC 报告 痛点、场景、阻碍、卖点、内容机会和行动建议。
5 口播日报与选题池 每日趋势判断、选题置信度、60 秒稿和可复用结构框架。
6 行动优先级清单 产品优化、内容选题、投放测试、账号监听的下一步。

适合真正想把社媒数据变成增长动作的人。

企业主、品牌负责人、产品负责人、内容/运营/增长团队,都能带着自己的业务问题来。
A

推荐参加

  • 正在做小红书、抖音的品牌和内容团队。
  • 想从评论区、竞品账号和爆款视频中提炼产品/内容机会的人。
  • 需要把 AI 工作流变成团队 SOP 和客户交付能力的顾问/服务商。
  • 希望从“会用 AI”升级为“能用 AI 交付报告和策略”的业务负责人。
B

报名准备

  • 参会前请提前下载并安装好 OpenClaw(龙虾)。
  • 请务必带电脑,全程实操。
  • 建议提前准备一个品类、品牌、竞品、达人或口播账号方向。
  • 5月28日下午统一安装环境、配置 VOC Token 和社媒 VOC 技能。
  • 真实项目涉及敏感数据时,课堂可用脱敏关键词和公开样本。
C

活动信息

  • 形式:南昌本地线下工作坊。
  • 时间:5月28日下午安装环境,5月29日全天 VOC 分析实战。
  • 人数:建议 30 人以内,方便现场辅导。
  • 地点:南昌本地场地,具体位置另行同步。
  • 费用:以最终通知为准。
D

品牌背书

  • VOC.market 企业级 VOC 智能工厂方法论。
  • OpenClaw 龙虾技能包驱动,覆盖采集、分析、报告和审计。
  • 小红书/抖音内容、用户评论和热评回复可组合成可追溯洞察。
  • 目标不是一次性报告,而是训练团队拥有持续情报能力。
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