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name: qiwei-capability-router
description: 在真实企微会话、本地 Agent 工作台、Fmode 网关与官方 CLI 之间选择正确能力。CLI 是文档、会议和官方待办的可选官方通道，不是系统边界；客户跟进、知识分析和统一任务可在本地持续运行。
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# 企业微信多通道能力路由

本技能包包含真实消息、内部任务中枢、Fmode 网关和官方 CLI 等相互独立的通道，不混用认证信息，也不因某个官方分类未开放而中断其他能力。

## 产品模式优先判断

处理消息接收、Webhook、Relay、设备聚合或企业管理请求前，先调用 `qiwei_product_mode_status`：

- 个人版：使用本地主动监听和当前项目数据，不注册或启动企业 Relay；
- 企业版：使用服务端统一回调和企业 Relay，可以接入多企微设备；
- 用户要求升级或降级时调用 `qiwei_product_mode_set`，并按返回步骤重启相关进程；
- 企业版是独立增值服务，当前 0 元只是报价占位，不和企微席位月费混用。

## 路由规则

| 用户意图 | 使用通道 |
|---|---|
| 外部联系人真实消息、AI 草稿、人工审核/暂停/接管 | 本地 Agent 工作台 + Fmode 真实消息链路 |
| 重点客户、客服积压、群执行、投诉风险、成交或 GMV 等经营问题 | `qiwei-business-diagnosis`；先只读诊断并明确数据缺口 |
| 将诊断建议加入行动中心 | `qiwei_business_action_candidate` 创建候选；在 4320 统一任务中心人工晋升 |
| 复盘已完成诊断行动是否有效 | `qiwei_business_action_feedback`；只记录内部反馈，不触发外部发送 |
| 统一查看客户跟进、目标、文档/会议行动项 | 4320 统一任务中心；正式同步企微时再按需使用官方待办 |
| 普通文档、在线表格、智能表格、智能文档 | 企业微信官方 CLI |
| 会议、日程、待办 | 企业微信官方 CLI |
| 大目标拆解、里程碑、会议行动项和进度复盘 | `qiwei-goal-management` 本地台账；确认后衔接官方日程/待办 |
| 客户、外部联系人、客户群、朋友圈、标签 | Fmode 网关企业微信接口工具 `qiwei_api_*` |
| 个人企微设备扫码登录、掉线恢复 | Fmode 网关登录工具 `qiwei_login_*` |
| 订阅、席位、余额 | Fmode 网关订阅工具 `qiwei_subscription_*` |
| 通讯录、消息 | 根据用户指定的身份和授权范围选择；不确定时先询问 |

## 本地任务中枢

- 客户会话产生的任务保存在本地 SQLite，保留会话、证据、状态和官方待办绑定关系；
- 文档、会议和经营诊断 AI 行动项默认只是候选，人工确认后才能转为正式内部任务；
- 诊断任务完成后可记录有效、部分有效、无效或暂无法判断；任务完成本身不等于行动有效；
- 对外部联系人只提供“转到智能会话”，由 Agent 结合上下文拟定回复，不能把内部任务标题直接发给客户；
- 官方成员搜索或某个 CLI 分类不可用时，本地任务仍可创建、推进和复盘。

## 官方 CLI 通道

1. 调用 `qiwei_official_status`；
2. CLI 未安装时调用 `qiwei_official_prepare`；
3. 未授权时把工具返回的初始化命令交给用户在终端运行；
4. 用 `qiwei_official_help` 核对方法参数；
5. 用 `qiwei_official_call` 执行。

日程使用 `qiwei-official-schedule`，待办使用 `qiwei-official-todo`。需要从会议推进到目标时，先用 `qiwei-goal-management` 保存里程碑和行动项，再按用户确认结果同步正式企微待办。

用户询问某个客户由哪个 Claude Code Session 处理、会话在哪里或怎么打开时，调用 `qiwei_agent_session_guide`。只返回客户可识别会话名和安全打开命令，不展示原始 Session ID。

## Fmode 网关接口通道

原有流程保持不变：

1. `qiwei_api_search`；
2. `qiwei_api_doc`；
3. `qiwei_api_call`；
4. 登录问题转 `qiwei-login`；
5. 订阅问题调用 `qiwei_subscription_*`。

不得把官方机器人凭据传给 Fmode 网关，也不得用 Fmode token 初始化官方 CLI。