# 老板通用提示词模板

这份模板给没有提示词基础的老板、门店负责人、营销负责人使用。使用方法很简单：

1. 先选一个你要做的模式。
2. 复制模板。
3. 把方括号里的内容换成你的品牌、城市、品类、竞品、痛点。
4. 如果你不确定，就写“不确定”，让工具先帮你补采或整理。

## 0. 通用信息模板

如果你第一次使用，建议先把这些信息发给 Claude Code。后面所有模式都可以复用。

```text
我的品牌/门店是：[品牌名]
城市/商圈：[城市、商圈、门店位置]
行业/品类：[家装/医美/教育/零售/专业服务等]
主打产品/服务：[核心产品、方案、服务项目]
客单价：[大概价格，不知道就写不确定]
主要客群：[谁来买，比如情侣、家庭、宝妈、老板、年轻人、学生等]
主要消费场景：[约会/生日/装修/送礼/学习/改善型消费等]
已知竞品：[竞品1、竞品2、竞品3；不知道就写不知道]
当前最头疼的问题：
1. [问题1]
2. [问题2]
3. [问题3]
我希望输出：[报告/问题清单/行动建议/内容选题/口播》
6. [竞品名2]
7. [竞品名3]

重点追踪这些信号：
[价格、方案、怎么选、服务、质量、效果、口碑、避坑、新鲜感、售后、复购、竞品对比]

请保留：
1. 原帖/视频链接
2. 图片或视频封面
3. 用户评论原话
4. 互动数据
5. 样本是否足够的判断

如果余额不足或 token 异常，请保留已经采到的部分样本，并告诉我下一步怎么补采。
```

## 3. 补采矩阵

适合样本不够、评论太少、采到内容跑偏时使用。

```text
现在样本不足，请先不要做最终报告。
请基于我的品牌和痛点，生成一份补采矩阵。

品牌/门店：[品牌名]
城市/区域：[城市/商圈]
行业/品类：[行业品类]
已知竞品：[竞品列表]
当前痛点：
1. [痛点1]
2. [痛点2]
3. [痛点3]

请输出一张补采矩阵，包含：
1. 平台：小红书/抖音
2. 关键词
3. 对应痛点
4. 要找的证据类型
5. 最低样本量
6. 判断样本有效/无效的标准
7. 采到后应该进入哪个分析模块

不要泛泛写“多采一些”，要给我能直接复制运行的关键词。
```

## 4. 竞品图谱

适合你不知道竞品是谁，或者想判断用户会把你和哪些店/品牌比较。

```text
请帮我做一份竞品图谱。

品牌/门店：[品牌名]
城市/区域：[城市/商圈]
行业/品类：[行业品类]
客单价：[价格，不确定就写不确定]
主要消费场景：[约会/家庭/商务/送礼/学习等]
已知竞品：[如果有就写，没有就写不知道]
当前痛点：
1. [痛点1]
2. [痛点2]
3. [痛点3]

请重点回答：
1. 同城同品类可能有哪些竞品类型
2. 同价格带竞品怎么判断
3. 同消费场景竞品怎么判断
4. 用户可能拿我和哪些品牌/门店比较
5. 我下一步应该优先看哪几类竞品
6. 建议先深挖哪 1-3 家，并说明原因

如果需要真实采集，请先生成关键词并做小样本 live 验证。
```

## 5. VOC 问题池

适合你已经有评论、报告、采集结果，想知道“先改哪个问题”。

```text
请把这些用户声音整理成 VOC 问题池。

品牌/门店：[品牌名]
行业/品类：[行业品类]
使用场景：[门店经营/销售转化/内容营销/复购提升/服务改善]
目标用户：[目标客群]

用户评论/证据如下：
1. [用户原话1]
2. [用户原话2]
3. [用户原话3]
4. [用户原话4]

请输出：
1. 问题优先级排序
2. 每个问题的证据原话
3. 影响的是新客、客单、复购、口碑、内容信任，还是现场效率
4. 本周建议先处理什么
5. 哪个问题适合继续做单点深挖

注意：只把真实评论当证据，不要把报告标题、品牌介绍、分析结论当证据。
```

## 6. 单点深挖

适合你已经知道一个问题最重要，想知道老板怎么解决。

```text
请继续深挖这个 VOC 问题：[问题名]

品牌/门店：[品牌名]
行业/品类：[行业品类]
使用场景：[门店经营/销售转化/内容营销/复购提升]
目标用户：[目标客群]

相关用户原话：
1. [用户原话1]
2. [用户原话2]
3. [用户原话3]

请站在老板/运营视角输出：
1. 这个问题的本质是什么
2. 它影响新客、客单、复购、口碑还是效率
3. 顾客为什么会产生这个感受
4. 门店/团队本周可以做的 3-5 个动作
5. 哪些动作不建议做，为什么
6. 7 天验证计划
7. 判断动作有效的指标
8. 可以转成哪些内容选题
```

## 7. 7 天内容计划

适合你想把 VOC 问题变成小红书/抖音选题。

```text
请根据这些 VOC 问题，给我做一份 7 天内容计划。

品牌/门店：[品牌名]
平台：[小红书/抖音/视频号]
行业/品类：[行业品类]
目标用户：[目标客群]
本周想解决的问题：[价格解释/方案不清楚/怎么选/服务/质量/竞品对比/信任不足]

用户原话：
1. [用户原话1]
2. [用户原话2]
3. [用户原话3]

请输出 7 天内容表：
1. 每天主题
2. 对应的用户问题
3. 标题
4. 前 3 秒钩子
5. 拍摄画面建议
6. 口播要点
7. 评论区引导
8. 验证指标

不要只给泛泛的爆款标题，要让每条内容都对应一个真实用户顾虑。
```

## 8. 口播脚本共创

适合你要一条能拍的视频口播，但希望它来自 VOC，而不是空泛广告。

```text
请基于 VOC 用户声音，帮我写一条口播脚本。

品牌/门店：[品牌名]
平台：[抖音/小红书/视频号]
主题：[这条视频要讲什么]
目标用户：[谁会看]
用户顾虑：[用户最担心什么]
证据原话：
1. [用户原话1]
2. [用户原话2]

脚本要求：
1. 先给 60 秒版本
2. 再给 30 秒压缩版
3. 给我前 3 秒开头
4. 给镜头画面建议
5. 给标题备选
6. 给评论区引导
7. 口吻要像老板本人说话，不要像广告文案
8. 不要夸大，不要虚假承诺
```

## 9. 偏好记忆更新

适合你觉得上一版方向不对，要让下次更贴近你。

```text
请更新这次分析/内容的偏好记忆。

保留这些方向：
1. [希望保留的表达/动作/内容方向]
2. [希望保留的表达/动作/内容方向]

避免这些方向：
1. [不想再出现的方向]
2. [不适合门店执行的动作]

下次请更偏向：
[老板视角/门店动作/销售话术/内容选题/竞品对比/真实评论/低成本执行]

原因：
[简单说明为什么]
```

## 10. 安装、token、余额检查

适合 live 跑不起来、提示 token 或余额问题时使用。

```text
请帮我检查 VOC live 采集配置。

我要检查：
1. 小红书 live 是否可用
2. 抖音 live 是否可用
3. token 是否已读取
4. 如果余额不足，请给我充值链接
5. 不要暴露底层 403、权限报错、token 内容

如果已经采到部分数据，请保留部分样本和报告文件，不要丢弃。
```

## 11. 老板最常用的一句话模板

如果你懒得填很多信息，可以直接这样问：

```text
我是[城市][行业/品类]老板，品牌叫[品牌名]，现在最头疼的是[痛点]。
请先帮我判断需要采哪些用户声音和竞品数据；
如果样本够，就给我 VOC 诊断；
如果样本不够，就先给我补采矩阵；
最后告诉我本周先改哪里、下周发什么内容。
```

## 12. 可直接使用的样本（家居定制示例）

```text
我是做全屋定制的品牌负责人，品牌叫示例品牌A。

品牌背景：
示例品牌A 是本地全屋定制品牌，直营 9 家门店，主打上门量尺、方案设计、整装方案和定制交付体验。

已知竞品：
竞品A、竞品B、竞品C、竞品D、竞品E。

当前痛点：
1. 日常营销能够带来 TC，但是活动折扣大，客单受影响，最后营业额没有提升。
2. 营销玩法同质化严重，大多数属于低价竞争，自发传播裂变能力弱。
3. 品牌模式趋于老化，顾客没有新鲜感，核心竞争力不突出，消费者选择优先级不足。
4. 定制交付周期长、细节多，用户第一次买很难判断质量和是否适合，难以形成用户自传播。

请基于以上信息做 VOC 经营诊断。
要求：
1. 先判断现有样本是否足够。
2. 如果不足，先生成小红书和抖音补采矩阵，关键词要具体到全屋定制、家居定制、竞品名、价格、方案、值不值、怎么选、质量、售后。
3. 采集或整理时必须保留原帖/视频链接、图片/封面、用户评论原话。
4. 问题池只能使用真实用户评论，不要把品牌介绍或报告标题当证据。
5. 最后围绕四个痛点输出：问题判断、用户证据、竞品画像、品类心智、老板本周动作、下周内容方向。
```

## 13. 各模式深入追问模板

很多老板第一次拿到报告后，不知道下一句该怎么问。下面这些模板用于“已经跑完第一轮以后继续深入”。你只需要复制对应模板，把方括号换成你的问题、竞品、内容或动作。

### 13.1 完整 VOC 经营闭环后，继续深入

适合第一轮已经输出了“市场声音、问题池、动作、内容方向”，但你想让结论更准。

```text
请基于刚才的 VOC 经营闭环结果继续深入。

我想重点看：[价格/方案/怎么选/服务/新鲜感/竞品/内容传播/复购]

请不要重新泛泛分析，请直接围绕上一轮结果做：
1. 哪些判断有真实评论证据支撑
2. 哪些判断只是初步假设
3. 哪些地方样本不足，需要补采
4. 如果只选一个问题本周解决，应该选哪个，为什么
5. 这个问题对应的门店动作、销售话术、内容选题分别是什么
6. 7 天后怎么判断这个方向有效还是无效

如果证据不足，请先给我补采矩阵，不要硬下结论。
```

更强的老板追问版：

```text
请把上一轮 VOC 经营闭环变成老板决策版。

要求：
1. 不要讲太多概念，只讲我该怎么决策
2. 每个结论后面必须标注：证据强 / 证据弱 / 需要补采
3. 把“本周必须做”“可以试”“先不要做”分开
4. 每个动作都写清楚负责人、执行方式、观察指标
5. 最后给我一个 7 天执行清单
```

### 13.2 live 真实采集后，继续深入

适合已经采到一批小红书/抖音样本，你想继续围绕某个信号扩大采集。

```text
请基于刚才 live 采集到的样本继续深入。

我想重点追：[关键词/竞品名/用户痛点/消费场景]
例如：[家居定制 值不值 / 示例品牌A / 竞品A / 竞品B / 怎么选 / 方案]

请输出：
1. 当前样本里已经出现的真实用户原话
2. 这些原话分别指向什么问题
3. 哪些样本和我的品牌高度相关
4. 哪些样本只是泛行业参考，不能直接用
5. 下一轮应该补采哪些关键词
6. 每个关键词最低要采多少条笔记/视频、多少条评论
7. 采完以后应该进入问题池、竞品图谱，还是单点深挖

请继续保留原帖/视频链接、图片/封面和评论原话。
```

如果采集跑偏：

```text
刚才 live 采集的内容有点跑偏，请帮我纠偏。

跑偏表现：
1. [比如：采到了泛营销内容，不是门店消费内容]
2. [比如：采到了别的城市，不是本地]
3. [比如：采到了行业教程，不是用户评论]

请重新设计关键词，要求：
1. 更贴近真实消费者说法
2. 加入城市、商圈、品类、竞品名
3. 区分品牌词、品类词、痛点词、场景词、竞品词
4. 每组关键词说明它要验证什么
5. 给我一版可以直接重新 live 采集的关键词清单
```

### 13.3 补采矩阵后，继续深入

适合已经拿到补采矩阵，你想让它变成实际执行计划。

```text
请把刚才的补采矩阵变成可执行采集计划。

要求：
1. 按优先级排序，先采最能影响经营判断的关键词
2. 每个平台最多先选 [3/5/8] 个关键词
3. 每个关键词说明：为什么采、采多少、看什么评论
4. 标注哪些关键词用于验证我的产品声音
5. 标注哪些关键词用于验证竞品画像
6. 标注哪些关键词用于验证品类心智
7. 最后给我一版“第一轮小样本采集”和“第二轮放大采集”的安排
```

采完以后继续问：

```text
我已经按补采矩阵采完一轮，请帮我判断样本是否够用。

请检查：
1. 样本数量是否够
2. 评论是否是真实用户声音
3. 有没有原帖/视频链接
4. 有没有图片/封面
5. 有没有覆盖我的核心痛点
6. 有没有覆盖主要竞品
7. 现在能不能进入 VOC 报告

如果不能，请告诉我还缺哪一类证据。
```

### 13.4 竞品图谱后，继续深入

适合第一版竞品图谱已经出来，你想深挖某一家竞品。

```text
请基于刚才的竞品图谱，继续深挖这一家竞品：[竞品名]

我的品牌：[品牌名]
竞品：[竞品名]
城市/场景：[城市/商圈/消费场景]

请重点分析：
1. 用户为什么会选择这家竞品
2. 它在哪些场景下会抢走我的顾客
3. 它的价格、套餐、出品、环境、服务、传播点分别强在哪里
4. 用户对它的吐槽是什么
5. 它的优势哪些值得学，哪些不适合我学
6. 我的品牌应该怎么错位竞争
7. 可以转成哪些门店动作
8. 可以转成哪些内容选题

要求：尽量基于真实评论、链接和图片，不要只做主观判断。
```

如果想比较多家竞品：

```text
请把这些竞品做成横向对比表：[竞品1、竞品2、竞品3]

对比维度：
1. 用户选择理由
2. 价格/方案感知
3. 消费场景
4. 适合人群
5. 内容传播点
6. 用户吐槽点
7. 对我的威胁程度
8. 我可以错位的机会
9. 下一步优先深挖顺序

请最后告诉我：我最应该先盯哪一家，为什么。
```

### 13.5 VOC 问题池后，继续深入

适合问题池已经出来，你想处理最重要的问题。

```text
请基于刚才的 VOC 问题池继续深入。

我想优先处理的问题是：[问题名]

请输出：
1. 这个问题的证据原话有哪些
2. 它影响新客、客单、复购、口碑、内容信任，还是现场效率
3. 它为什么比其他问题更优先
4. 它背后可能有哪几种原因
5. 哪些原因需要门店验证
6. 本周最小成本动作是什么
7. 如果动作有效，数据会怎么变化
8. 如果动作无效，下一步该换哪个方向
```

如果你觉得问题池不准：

```text
我觉得刚才的问题池不太准，请重新校准。

我认为不准的地方：
1. [比如：其它待归类太多]
2. [比如：把报告正文当成证据]
3. [比如：没有围绕我的四个痛点]

请重新处理：
1. 只使用真实用户评论作为证据
2. 把报告标题、品牌介绍、分析段落全部排除
3. 按我的业务痛点重新归类
4. 每个问题必须给出证据原话
5. 样本不足的地方标注“需要补采”
```

### 13.6 单点深挖后，继续深入

适合单点行动建议已经出来，你想把它变成可执行方案。

```text
请把刚才的单点深挖变成门店执行方案。

问题：[问题名]
我能投入的资源：[比如：店长、设计师、客服、拍摄人员、预算]
执行周期：[3 天/7 天/14 天]

请输出：
1. 今日就能做的动作
2. 3 天内能验证的动作
3. 7 天内能看到数据变化的动作
4. 每个动作的负责人
5. 每个动作的标准话术或 SOP
6. 需要记录的数据
7. 复盘时怎么判断有效/无效
8. 如果无效，下一步替代动作是什么
```

如果动作不适合你：

```text
刚才的动作里有些不适合我。

不适合的动作：
1. [动作1]，原因：[为什么不适合]
2. [动作2]，原因：[为什么不适合]

请记住这些限制，并重新给我一版动作方案。
要求：
1. 更低成本
2. 更适合门店现场执行
3. 不增加太多员工负担
4. 能在 7 天内验证
5. 保留真实用户证据
```

### 13.7 7 天内容计划后，继续深入

适合内容计划出来后，你想改成更适合账号、老板口吻或某个平台。

```text
请基于刚才的 7 天内容计划继续优化。

我要优化的方向是：[老板口吻/更像真实案例/更适合小红书/更适合抖音/更强转化/更少广告感]

请重新输出：
1. 每天选题是否对应真实用户问题
2. 哪些选题最容易拍
3. 哪些选题最容易带来到店咨询
4. 哪些选题可能太硬广，需要改
5. 每条内容的前 3 秒钩子
6. 每条内容的拍摄画面
7. 每条内容的评论区引导
8. 发布后看哪些指标
```

如果要围绕一个痛点连续发：

```text
请围绕这个痛点做连续 7 条内容：[痛点名]

要求：
1. 7 条不能重复
2. 每条都从不同用户顾虑切入
3. 每条都要有真实评论依据
4. 每条都要有标题、钩子、口播要点、镜头建议
5. 最后告诉我哪 2 条最适合先拍
```

### 13.8 口播脚本后，继续深入

适合脚本出来后，你想让它更像老板本人、更短、更狠、更真实。

```text
请继续修改刚才的口播脚本。

我希望改成：[更像老板本人/更口语/更短/更有冲突/更适合小红书/更适合抖音/更少广告感]

请保留：
1. 真实用户顾虑
2. 核心证据
3. 不夸大承诺

请修改：
1. 前 3 秒开头更抓人
2. 中间解释更具体
3. 结尾更容易引导评论或到店
4. 给我 60 秒版、30 秒版、15 秒版
5. 给我一版提词器格式
```

如果想做 A/B 测试：

```text
请把刚才的口播脚本改成 3 个版本做 A/B 测试。

版本 A：老板解释型
版本 B：用户吐槽回应型
版本 C：竞品对比型

每个版本请输出：
1. 标题
2. 前 3 秒
3. 30 秒口播
4. 镜头建议
5. 评论区引导
6. 适合验证什么指标
```

### 13.9 偏好记忆后，继续深入

适合你想让后续输出越来越像你的业务风格。

```text
请基于我的反馈继续更新偏好记忆。

这次我觉得有效的部分：
1. [有效方向1]
2. [有效方向2]

这次我觉得无效的部分：
1. [无效方向1]
2. [无效方向2]

下次请默认：
1. 多给门店动作
2. 少讲抽象概念
3. 所有判断都带证据强弱
4. 内容更像老板说话
5. 样本不足先补采，不要硬写结论

请把这些规则记住，并在下一轮应用。
```

### 13.10 token / 余额检查后，继续深入

适合 live 采集提示 token、余额、权限、部分采集时继续处理。

```text
请继续处理刚才的 live 采集状态。

当前状态：[needs_token / needs_recharge / partial_needs_recharge / no_live_samples / 不确定]

请告诉我：
1. 现在还能不能继续真实采集
2. 已经采到的数据有没有保存
3. 保存在哪里
4. 已采样本能不能先做初步假设
5. 如果要继续补采，需要补哪个平台
6. 如果需要充值，请给我充值链接
7. 不要暴露 token、403、权限接口原文
```

### 13.11 报告复盘模板

适合一轮 VOC 报告做完后，过 7 天回来复盘。

```text
请帮我复盘上一轮 VOC 动作。

上一轮优先问题：[问题名]
执行过的动作：
1. [动作1]
2. [动作2]
3. [动作3]

这 7 天观察到的数据/反馈：
1. [数据或反馈1]
2. [数据或反馈2]
3. [数据或反馈3]

请判断：
1. 哪些动作有效
2. 哪些动作无效
3. 用户问题有没有变少
4. 是否需要更新问题池状态
5. 下一轮应该继续优化原问题，还是换一个问题
6. 下周内容应该继续打这个点，还是换方向
```

### 13.12 从报告转成客户交付版

适合服务商、咨询顾问、培训老师把内部分析整理成给客户看的版本。

```text
请把刚才的分析整理成客户交付版报告。

要求：
1. 删除工具运行过程，只保留客户能看懂的结论
2. 每个结论都带用户证据或标注“待补采”
3. 分成：现状判断、用户声音、竞品观察、核心问题、机会方向、7 天动作
4. 不要写得太学术，要像给老板开会用的材料
5. 最后给客户一个选择题：下一步先深挖哪一个问题/哪一家竞品/哪一个内容方向
```