# VOC 内容选题框架 ## 使用原则 内容不从“我今天想讲什么”开始,而是从“用户真正在犹豫什么”开始。 每条内容必须回应一个 VOC 问题,例如: - 怕踩雷:第一次接触怎么选不出错。 - 嫌贵:贵在哪、值在哪、怎么判断划算。 - 怕麻烦:流程是什么、要等多久、怎么安排。 - 不会选:型号/方案/规格太多怎么选。 - 担心服务:高峰期响应怎么样、稳不稳定。 - 担心落差:适合谁、不适合谁。 ## 内容结构 1. 用户问题:从评论、问题池、竞品吐槽里提取。 2. 内容承诺:这条视频/笔记用来解决什么。 3. 前 3 秒钩子:用用户原话或老板视角的反常识表达。 4. 主体:把卖点翻译成“适合谁、解决什么、怎么判断”。 5. 证据:真实案例、对比、用户原话。 6. 结尾:引导评论区补充自己的情况,承接转化。 ## 验证指标 - 评论区是否出现“我也担心这个”类共鸣。 - 私信/咨询是否提到这条内容。 - 是否降低了首次决策的犹豫。