# 小红书 VOC 关键词矩阵模板

> 用途：2 小时课开场 10 分钟完成关键词拆解，再用 `raw-notes.json` 与 `comments-flat.jsonl` 离线演示采集、归一、洞察和 mini report。

## 课程 demo 主题

- **品类**：冻干益生菌
- **虚拟产品**：青禾轻养冻干益生菌
- **平台**：小红书
- **数据性质**：课程合成样例，不代表真实平台抓取结果

## 关键词矩阵

| batch | keyword | 关键词类型 | targetCount | hypothesisTags | purpose | expectedSignal | risk |
|---|---|---|---:|---|---|---|---|
| P0 | 儿童益生菌怎么选 | 长尾问题词 | 10 | H1,H3,H6 | 识别家长选择益生菌的核心标准 | 菌株、口味、安全、医生建议 | 大量科普号内容可能稀释真实用户表达 |
| P0 | 益生菌腹胀便秘 | 痛点场景词 | 10 | H1,H2,H4 | 观察用户对胀气、便秘、见效周期的描述 | 见效慢、腹胀、排便规律、复购 | 症状表达主观，不能替代医学判断 |
| P1 | 冻干益生菌测评 | 产品/竞品词 | 10 | H3,H5,H7 | 分析对比评测中的卖点、价格和包装偏好 | 活菌数、独立小条、冷链、性价比 | 测评号商业合作内容需要标注噪声 |

## 学员填写区

| batch | keyword | 关键词类型 | targetCount | hypothesisTags | purpose | expectedSignal | risk |
|---|---|---|---:|---|---|---|---|
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|  |  |  |  |  |  |  |  |

## H1-H8 假设标签参考

| 标签 | 含义 | 示例问题 |
|---|---|---|
| H1 | 核心痛点 | 用户为什么开始搜索/购买？ |
| H2 | 使用场景 | 什么时刻、什么人群、什么症状触发？ |
| H3 | 购买决策 | 用户看重哪些参数、背书或渠道？ |
| H4 | 体验反馈 | 使用后有什么正负反馈？ |
| H5 | 竞品参照 | 用户拿谁对比，为什么转化或流失？ |
| H6 | 信任门槛 | 用户担心安全、配方、资质还是夸大宣传？ |
| H7 | 价格与规格 | 什么价格带、规格、组合更容易接受？ |
| H8 | 内容话术 | 哪些表达能被用户复述、收藏、转发？ |