# Platform VOC Mini Report 模板：小红书

> 适用场景：单平台 2 小时课结课作业。请基于 `raw-notes.json`、`raw-comments.json`、`comments-flat.jsonl` 完成。

## 0. 报告信息

| 字段 | 填写 |
|---|---|
| 项目/品类 |  |
| 分析平台 | 小红书 |
| 分析关键词 |  |
| 样本范围 |  篇笔记 /  条评论 |
| 数据性质 | 真实采集 / 课程样例 / 混合 |
| 完成人 |  |
| 日期 |  |

## 1. 一句话结论

> 用一句话说明：这个平台的 VOC 目前最支持哪个产品/内容/渠道判断？

- **核心结论**：
- **证据强度**：高 / 中 / 低
- **最关键证据**：

## 2. 数据概况

| 指标 | 数值 | 说明 |
|---|---:|---|
| 关键词数 |  |  |
| 笔记数 |  |  |
| 评论数 |  |  |
| 高互动笔记数 |  | 例如点赞 > 500 或收藏 > 300 |
| 主要人群/角色 |  | 例如宝妈、打工人、老人照护者 |
| 主要场景 |  | 例如开学、旅行、饭局后、便秘观察 |

## 3. 高频主题聚类

| 主题 | 占比/频次 | 典型原声 | 业务解释 |
|---|---:|---|---|
| 痛点 |  |  |  |
| 场景 |  |  |  |
| 决策标准 |  |  |  |
| 使用反馈 |  |  |  |
| 信任门槛 |  |  |  |
| 价格/规格 |  |  |  |
| 内容话术 |  |  |  |

## 4. VOC 原声证据卡

### 证据 1

- **来源**：noteId / commentId / keyword
- **原声**：
- **标签**：H1-H8
- **解释**：

### 证据 2

- **来源**：noteId / commentId / keyword
- **原声**：
- **标签**：H1-H8
- **解释**：

### 证据 3

- **来源**：noteId / commentId / keyword
- **原声**：
- **标签**：H1-H8
- **解释**：

## 5. 产品/内容机会

| 机会点 | 对应 VOC | 建议动作 | 优先级 |
|---|---|---|---|
|  |  |  | P0/P1/P2 |
|  |  |  | P0/P1/P2 |
|  |  |  | P0/P1/P2 |

## 6. 小红书内容建议

| 内容角度 | 推荐标题 | 证据来源 | 目的 |
|---|---|---|---|
|  |  |  | 获客 / 建信任 / 转化 / 复购 |
|  |  |  | 获客 / 建信任 / 转化 / 复购 |
|  |  |  | 获客 / 建信任 / 转化 / 复购 |

## 7. 风险与边界

- **数据边界**：
- **噪声来源**：
- **不能推出的结论**：
- **下一步需要补采/验证**：

## 8. 结课行动清单

| 行动 | 负责人 | 截止时间 | 验证指标 |
|---|---|---|---|
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |