# 04 小红书和抖音 live 真实采集

本节目标：让学员知道如何从 sample 切到 live，并理解 token、余额、关键词错误分别怎么处理。

## 第一步：确认 token 文件

在当前工作区创建或检查：

```text
.env.local
```

内容格式：

```text
VOC_TOKEN=你的服务 token
```

注意：

- 不要把 token 截进课程截图。
- 不要提交到 Git。
- 可以打开文件名给学员确认位置，但不要展示 token 值。

截图位置：

```text
【截图 04-01：.env.local 文件存在，但不要展示 token 内容】
```

下一步：输入 live 采集提示词。

## 第二步：小规模 live 采集

在 Claude Code 输入：

```text
请进入真实采集 live 模式。

业务目标：提升茶饮新客转化。
价格带：18-22 元。
平台：小红书、抖音。
采集范围：先小规模采集，不要全量。

重点关键词：
小红书：茶饮 值不值、茶饮 首单、茶饮 套餐 点单、茶饮 避坑、茶饮 茶底 甜度
抖音：茶饮 性价比 新客、茶饮 团购、茶饮 买一送一、茶饮 券后价、奶茶 点单 避坑

请先输出第一轮市场声音、样本数、评论数、用户顾虑、证据样本和待确认问题。
不要直接写最终策略报告。
```

截图位置：

```text
【截图 04-02：输入 live 采集提示词】
```

下一步：观察工具调用和状态。

## 第三步：判断输出状态

正常状态：

```text
status: ok
有样本数
有评论数
有证据样本
```

常见非正常状态：

| 状态 | 含义 | 下一步 |
|---|---|---|
| `needs_token` | 没有检测到 token | 配置 `.env.local` |
| `needs_valid_token` | token 无效 | 换有效 token |
| `needs_recharge` | 服务未开通或余额不足 | 打开充值/开通链接 |
| `needs_keyword_fix` | 关键词不适合平台搜索 | 缩短关键词后重试 |
| `no_live_samples` | 没采到有效样本 | 换关键词或扩大范围 |

截图位置：

```text
【截图 04-03：live 输出状态】
```

下一步：如果 ok，记录样本数和评论数。

## 第四步：记录小红书结果

要记录：

```text
样本数：
评论数：
显著问题：
证据样本：
下一轮补采关键词：
```

截图位置：

```text
【截图 04-04：小红书样本数、评论数、显著问题】
```

下一步：记录抖音结果。

## 第五步：记录抖音结果

要记录：

```text
样本数：
评论数：
显著问题：
证据样本：
下一轮补采关键词：
```

截图位置：

```text
【截图 04-05：抖音样本数、评论数、显著问题】
```

下一步：回填采集矩阵。

## 第六步：回填采集矩阵

输入：

```text
请把刚才小红书和抖音 live 采集结果回填到采集矩阵。
请补充：
1. 每个平台样本数
2. 评论数
3. 最显著问题
4. 下一轮补采关键词
5. 哪些问题适合进入 VOC 问题池
```

截图位置：

```text
【截图 04-06：回填后的采集矩阵】
```

下一步：进入 VOC 问题池。

## 本节验收

- 至少完成一个平台 live 采集。
- 输出有样本数和评论数。
- 有证据样本。
- 已回填采集矩阵。
- 结论仍然是“第一轮初步判断”，不是最终结论。