case-07-live-error-fix.md 3.5 KB

案例 7:live 采集常见错误修复

这个案例解决什么问题

当真实采集失败时,知道怎么判断下一步,而不是停在错误提示里。

你需要准备什么

  • 已安装 VOC 技能包
  • 一个测试采集任务
  • 如需 live,准备可用 VOC_TOKEN

常见状态

状态 含义 处理方式
needs_token 没检测到 token 配置 .env.local
needs_valid_token token 无效 重新配置有效 token
needs_recharge 确实需要开通或充值 打开充值链接
needs_keyword_fix 关键词或搜索入参问题 换短关键词重试
no_live_samples 没采到有效样本 换关键词或扩大范围

抖音关键词修复示例

原关键词 修复后
茶饮18元22元 茶饮 18元 22元
茶饮价格性价比新客套餐点单避坑评论区问题很多 茶饮 性价比 新客
奶茶第一次来不知道怎么点怕踩雷 奶茶 点单 避坑

换行业怎么填

这篇默认修复茶饮关键词。换成其它行业时,保留“短关键词、加空格、小规模重试”的方法,把关键词换成 品类 + 问题词
例如把“茶饮 券后价”换成“宠物医院 绝育 价格”,把“茶饮 会不会踩雷”换成“轻医美 避坑”。

操作步骤

截图保存到 docs/5.30/task/case-guides/screenshots/case-07-live-error-fix/

第 1 步:截取错误状态输出

先保留工具返回的状态、提示语和平台,不要急着重跑。

待补充截图

截图说明:

第 2 步:判断状态类型

根据状态判断是 token、余额、关键词、无样本还是平台返回异常。

待补充截图

截图说明:

第 3 步:修改关键词或入参

如果是 needs_keyword_fix,优先把长关键词拆短,并在数字、品类、问题词之间加空格。

这次抖音 live 采集返回 needs_keyword_fix,或疑似把关键词/入参错误误判成余额不足。
请不要直接当成充值问题处理。

业务目标:提升茶饮新客转化。
价格带:18-22 元。
当前想补采的问题:
1. 券后价 / 首单优惠 / 团购 / 套餐 / 划算吗;
2. 口味稳不稳 / 甜度 / 茶底 / 配料表;
3. 点单 / 怎么点 / 会不会踩雷 / 外卖到手体验。

请先帮我把原本过长或没有空格的关键词,改成适合抖音搜索接口的短关键词。
要求:
1. 每个关键词控制在 2-4 个词;
2. 数字、品类、问题词之间加空格;
3. 先给 6 个关键词;
4. 再用修复后的关键词重新做小规模 live 采集;
5. 如果仍失败,请判断是 token、余额、关键词、无样本还是平台接口异常。

待补充截图

截图说明:

第 4 步:重新小规模采集

用修复后的关键词重新采集,先跑小样本,确认接口能正常返回。

待补充截图

截图说明:

第 5 步:确认修复后成功输出

看到样本数、评论数、证据样本后,再继续进入问题池或报告流程。

待补充截图

截图说明:

完成标准

  • 能区分 token、余额、关键词、无样本。
  • needs_keyword_fix 不走充值。
  • 修复后能继续采集或给出可执行下一步。