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小红书趋势情报官录屏脚本

录屏目标

让第一次接触的客户看懂:这不是让他学工具参数,而是让他多一个“行业情报官”,帮他从小红书内容和评论里找到趋势、顾虑、选题和销售话术。

第 1 段:说明场景

口播参考:

今天我们演示一个小红书趋势情报官。比如家装全屋定制行业,经常会关心女性客户下个季度会喜欢什么风格、担心什么翻车点、门店销售应该怎么跟进。以前这些信息要人工刷小红书、看评论、做整理,现在可以直接让情报官先跑一版。

第 2 段:启动话术

在 Claude Code 里输入:

帮我做一份家装全屋定制行业的小红书趋势情报。
重点看女性客户下季度可能关注的设计元素、风格和消费顾虑。
先在聊天里给我第一轮样本观察和待确认问题,不要只给文件路径。

讲解重点:

注意,这里不用说文件名、参数、输出目录。客户只需要说清楚行业、目标人群和想看的问题。

第 3 段:解读报告

报告出来后,按这个顺序讲:

第一,看第一轮初步判断。这里不是最终结论,只是情报官根据样本先提出一个待验证主线。
第二,看样本观察和证据样本,判断这些信号是不是来自真实笔记和评论,而不是拍脑袋。
第三,看用户顾虑,这部分最关键,因为评论里的犹豫点往往就是内容和销售的切入口。
第四,看最后的动态问题。问题不是固定模板,而是情报官根据这轮样本、高赞评论和设计元素自动追问,方便客户参与校准。

第 4 段:校准偏好

第一轮报告最后会出现本轮动态问题。录屏时可以先示范回答其中 1-2 个,例如:

第1个问题里,真实客户确实会先担心不好打理;第2条高赞评论也像门店里经常听到的问题。
保留奶油风和全屋定制翻车方向,不要纯风格美图,下一轮更偏门店转化话术。

也可以用更短的反馈:

保留奶油风和全屋定制翻车方向,不要纯风格美图,下一版更偏门店转化话术。

讲解重点:

这一步是人机共创。客户不用一次说得很完整,只要指出哪些样本像真实客户、哪些不准、哪些方向要保留。系统会把反馈记住,下一轮再收敛判断,而不是第一轮就把结论说死。

第 5 段:说明真实采集

口播参考:

现在演示版用的是样例数据,适合先看交付形式。真正交付时,可以接入小红书/VOC 社媒采集服务,按客户自己的行业关键词去采集真实笔记和评论,再生成同样结构的报告。

避免这样讲

  • 不要让客户听到 profile、output、collectionMode、keywordLimit 这类参数。
  • 不要把重点放在安装命令上,安装只是一句带过。
  • 不要只展示文件路径,客户要看到聊天里直接给出样本观察、证据和待验证问题。
  • 不要把第一轮说成最终报告,第一轮是“样本观察 + 机会假设 + 等客户校准”。