客户场景来自“家装全屋定制行业,希望洞察女性客户在小红书等平台上对当季或下季度流行设计元素、风格、消费决策的关注变化”。
最初可落地为“家装全屋定制趋势情报官”,但从产品化角度看,不宜一开始做成强定制技能。更优方案是抽象成一个通用的“行业趋势情报官”技能包,通过行业档案和关键词矩阵适配不同行业。
通用名称建议:
industry-trend-intelligence
行业趋势情报官
面向客户的话术:
这是一个帮企业每天/每周从社媒平台追踪行业趋势、用户关注点、消费决策信号和内容机会的情报官。
它可以先从小红书开始,也可以后续扩展到抖音、知乎、微博等平台。
复用底层闭环,不复用产品定位。
可复用:
不复用:
行业趋势情报官的核心交付物应该是“趋势情报日报”和“行动建议”,不是口播稿。
如果直接做“家装全屋定制趋势情报官”,现场交付会很快,但后续每个行业都要重新定制一套。
通用化后,只需要配置行业档案,就可以适配:
行业差异沉淀在 profile 和关键词矩阵里,而不是写死在技能逻辑里。
行业趋势情报官的 profile 应包含:
{
"project": "项目名称",
"industry": "行业/品类",
"businessType": "品牌/门店/工厂/服务商/个人IP",
"targetAudience": ["目标客户人群"],
"decisionMakers": ["实际决策者", "影响决策者"],
"productsOrServices": ["主营产品/服务"],
"priceBand": "价格带",
"regions": ["关注区域"],
"trendQuestions": ["想回答的趋势问题"],
"platforms": ["xiaohongshu"],
"keywords": ["核心关键词"],
"competitors": ["竞品/对标账号/对标品牌"],
"mustTrackSignals": ["必须关注的信号"],
"blockedDirections": ["不关注/不推荐方向"],
"outputPreference": {
"reportTone": "老板视角/市场视角/设计师视角/投放视角",
"actionType": "内容建议/选品建议/设计建议/销售话术/门店陈列"
}
}
不要只让用户填几个关键词。系统应根据行业档案生成关键词矩阵。
关键词类型:
家装示例:
[
{
"keyword": "全屋定制",
"purpose": "抓取基础品类讨论",
"expectedSignal": "预算、环保、翻车、收纳、颜值"
},
{
"keyword": "奶油风装修",
"purpose": "追踪风格流行趋势",
"expectedSignal": "颜色、材质、灯光、软装搭配"
},
{
"keyword": "小户型收纳",
"purpose": "识别真实使用场景和痛点",
"expectedSignal": "柜体设计、空间利用、家庭成员需求"
}
]
P0 先做小红书单平台。
自然语言启动
-> 读取/建立行业档案
-> 生成关键词矩阵
-> 采集小红书笔记
-> 采集笔记详情与评论
-> 提取趋势信号
-> 输出趋势情报日报
-> 用户校准方向
-> 写入偏好记忆
通用趋势情报日报建议结构:
家装行业映射:
校准问题应通用,但可以按行业显示不同措辞。
通用版:
1. 今天这些趋势里,哪 3 个最值得继续跟踪?
2. 哪些方向明显不适合你的业务,后续需要降权?
3. 下一版报告更偏老板决策、产品设计、内容选题、销售转化,还是竞品观察?
4. 是否要新增/删除监听关键词、竞品或平台?
家装版:
1. 今天这些风格/元素里,哪 3 个最值得继续跟踪?
2. 哪些风格不适合你的客户或门店定位?
3. 下一版更偏设计趋势、客户决策、门店转化,还是小红书内容选题?
4. 是否要新增关注区域、户型、预算带或竞品品牌?
记忆系统不应绑定家装,而应分为:
记忆示例:
{
"preferredSignals": ["女性客户决策顾虑", "风格元素变化", "高评论笔记"],
"blockedDirections": ["纯装修美图无评论", "豪宅风格", "低价引流套餐"],
"preferredOutput": ["老板视角", "门店可执行动作", "设计师话术"],
"highValueKeywords": ["小户型收纳", "奶油风装修", "衣柜设计避坑"]
}
通用套件:
industry-trend-intelligence
├─ industry-trend-runner
├─ industry-trend-profile-builder
├─ industry-trend-keyword-planner
├─ industry-trend-report
├─ industry-trend-memory
├─ xiaohongshu-trend-collector
└─ docs / install.js / package zip
首个平台:
xiaohongshu
后续平台扩展:
douyin
zhihu
weibo
tiktok
instagram
现场可以仍然使用“家装全屋定制”作为演示案例,但不要把技能包命名写死。
推荐话术:
我们先给你训练一个行业趋势情报官。
今天用家装全屋定制作为第一个场景,先从小红书抓取女性客户在装修风格、设计元素、预算、环保、收纳、翻车风险上的真实讨论。
跑通后,这套情报官也可以换到其他行业,只需要改行业档案和关键词矩阵。
P0:
P1:
P2:
不要直接做“家装全屋定制专属技能包”,也不要把抖音口播日报简单改成小红书版。
建议做成通用的“行业趋势情报官”: