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name: qiwei-customer-transfer

description: 迁移自 Qiwei 项目的客户交接能力:预览交接包、执行群成员变更完成客户交接。数据保存在 outputs/transfers/。

客户交接

使用边界

本 skill 负责:

  • 根据 fromUserId/toUserId 和 roomIds/externalUserIds 生成交接包预览;
  • 执行交接:邀请新顾问入群、可选移除旧顾问、发送欢迎语。

数据存储

  • 预览包:outputs/transfers/preview-<timestamp>.json
  • 执行日志:outputs/transfers/execution-<timestamp>.json

标准流程

预览交接包

{
  "fromUserId": "old-broker",
  "toUserId": "new-broker",
  "roomIds": ["r-1", "r-2"]
}

系统会读取 outputs/groups/confirmed-mapping.json 补充客户信息,生成交接包。

执行交接

{
  "guid": "<已登录设备 guid>",
  "removeOldBroker": true,
  "welcomeText": "您好,我是您的新服务顾问,后续由我为您服务。"
}

不传 previewFile 时默认使用最新的预览包。

迁移说明

原 Qiwei 项目中的 BrokerTransferPackage SQLite 表改为文件化:

  • 预览包/执行日志 → outputs/transfers/

MCP 工具:

  • qiwei_preview_transfer_package
  • qiwei_execute_transfer