openclaw-voc-skill/demo/xiaohongshu/hypothesis-matrix/3.CollectionMatrix.md

3. VOC 采集矩阵

1. 采集目标

字段	填写
项目名称	xiaohongshu-course-demo
核心决策问题	小红书用户为什么选择或放弃冻干益生菌，下一步产品和内容应该优先验证什么？
覆盖平台	小红书
计划采集周期	待确认
目标原始样本数	240
目标有效 VOC 数	240
采集负责人	待确认

2. 批次策略

批次	用途	建议占比	启动条件	完成标准
P0	核心关键词和高置信方向	20%-30%	Intake 与 H1-H3 已确认	核心问题有初步证据
P1	竞品、场景、功效、痛点扩展	40%-50%	P0 噪声可控	主要假设都有样本覆盖
P2	长尾、异常、补证与反证	20%-30%	P0/P1 发现空白或矛盾	关键结论有反证检查

3. 采集矩阵

id	platform	keyword	keywordType	batch	targetCount	hypothesisTags	purpose	expectedSignal	risk	status
M001	小红书	冻干益生菌 市场机会	品类词	P0	10	H1	市场是否值得进入/加码？	用户会主动表达为什么搜索、购买、踩雷或重新选择 冻干益生菌。	用户讨论稀少，或高频表达显示 冻干益生菌 需求已被现有方案充分满足。	未开始
M002	小红书	冻干益生菌 值不值得买	品类词	P1	10	H1	市场是否值得进入/加码？	用户会主动表达为什么搜索、购买、踩雷或重新选择 冻干益生菌。	用户讨论稀少，或高频表达显示 冻干益生菌 需求已被现有方案充分满足。	未开始
M003	小红书	冻干益生菌 趋势	品类词	P2	10	H1	市场是否值得进入/加码？	用户会主动表达为什么搜索、购买、踩雷或重新选择 冻干益生菌。	用户讨论稀少，或高频表达显示 冻干益生菌 需求已被现有方案充分满足。	未开始
M004	小红书	冻干益生菌 使用场景	场景词	P0	10	H2	用户真实痛点和高频场景是什么？	用户会说出具体使用前后情境、触发原因、焦虑和选择门槛。	评论集中在泛泛夸奖、抽奖、广告或无场景表达，无法形成稳定需求结构。	未开始
M005	小红书	冻干益生菌 痛点	场景词	P1	10	H2	用户真实痛点和高频场景是什么？	用户会说出具体使用前后情境、触发原因、焦虑和选择门槛。	评论集中在泛泛夸奖、抽奖、广告或无场景表达，无法形成稳定需求结构。	未开始
M006	小红书	冻干益生菌 人群	场景词	P2	10	H2	用户真实痛点和高频场景是什么？	用户会说出具体使用前后情境、触发原因、焦虑和选择门槛。	评论集中在泛泛夸奖、抽奖、广告或无场景表达，无法形成稳定需求结构。	未开始
M007	小红书	冻干益生菌 怎么选	产品词	P0	10	H3	当前产品/竞品哪里没有满足？	用户会提到“不好用/看不懂/不方便/不适合/客服讲不清”等具体缺口。	负面反馈高度分散，无法证明存在稳定产品缺口。	未开始
M008	小红书	冻干益生菌 配方	产品词	P1	10	H3	当前产品/竞品哪里没有满足？	用户会提到“不好用/看不懂/不方便/不适合/客服讲不清”等具体缺口。	负面反馈高度分散，无法证明存在稳定产品缺口。	未开始
M009	小红书	冻干益生菌 产品缺点	产品词	P2	10	H3	当前产品/竞品哪里没有满足？	用户会提到“不好用/看不懂/不方便/不适合/客服讲不清”等具体缺口。	负面反馈高度分散，无法证明存在稳定产品缺口。	未开始
M010	小红书	冻干益生菌 价格	价格词	P1	10	H4	用户对价格、规格、价值感如何判断？	用户会比较贵不贵、够不够用、是否先试用、每天成本和复购压力。	用户很少讨论价格或规格，价格并非主要决策因素。	未开始
M011	小红书	冻干益生菌 规格	价格词	P1	10	H4	用户对价格、规格、价值感如何判断？	用户会比较贵不贵、够不够用、是否先试用、每天成本和复购压力。	用户很少讨论价格或规格，价格并非主要决策因素。	未开始
M012	小红书	冻干益生菌 性价比	价格词	P2	10	H4	用户对价格、规格、价值感如何判断？	用户会比较贵不贵、够不够用、是否先试用、每天成本和复购压力。	用户很少讨论价格或规格，价格并非主要决策因素。	未开始
M013	小红书	冻干益生菌 种草	平台内容词	P1	10	H5	哪些内容/平台影响用户决策？	用户会收藏、追问、转述或对比某类内容形式，例如测评、避坑、观察卡、清单和达人解释。	平台内容互动高但评论离题，或无法影响购买/咨询/收藏行为。	未开始
M014	小红书	冻干益生菌 达人推荐	平台内容词	P1	10	H5	哪些内容/平台影响用户决策？	用户会收藏、追问、转述或对比某类内容形式，例如测评、避坑、观察卡、清单和达人解释。	平台内容互动高但评论离题，或无法影响购买/咨询/收藏行为。	未开始
M015	小红书	冻干益生菌 内容笔记	平台内容词	P2	10	H5	哪些内容/平台影响用户决策？	用户会收藏、追问、转述或对比某类内容形式，例如测评、避坑、观察卡、清单和达人解释。	平台内容互动高但评论离题，或无法影响购买/咨询/收藏行为。	未开始
M016	小红书	冻干益生菌 竞品	竞品词	P1	10	H6	竞品靠什么赢，哪里有漏洞？	用户会主动拿竞品比较效果、价格、包装、信任背书、渠道和使用体验。	用户没有明确竞品参照，或竞品比较主要来自营销号而非用户表达。	未开始
M017	小红书	冻干益生菌 替代品	竞品词	P1	10	H6	竞品靠什么赢，哪里有漏洞？	用户会主动拿竞品比较效果、价格、包装、信任背书、渠道和使用体验。	用户没有明确竞品参照，或竞品比较主要来自营销号而非用户表达。	未开始
M018	小红书	冻干益生菌 对比	竞品词	P2	10	H6	竞品靠什么赢，哪里有漏洞？	用户会主动拿竞品比较效果、价格、包装、信任背书、渠道和使用体验。	用户没有明确竞品参照，或竞品比较主要来自营销号而非用户表达。	未开始
M019	小红书	冻干益生菌 卖点	话术词	P1	10	H7	什么话术、概念、定位更能打动用户？	用户会复述某些词、问法、标题或卖点，也会反感夸大、玄学和看不懂的表达。	用户表达没有稳定词汇，或话术偏好与平台互动指标不一致。	未开始
M020	小红书	冻干益生菌 定位	话术词	P1	10	H7	什么话术、概念、定位更能打动用户？	用户会复述某些词、问法、标题或卖点，也会反感夸大、玄学和看不懂的表达。	用户表达没有稳定词汇，或话术偏好与平台互动指标不一致。	未开始
M021	小红书	冻干益生菌 话术	话术词	P2	10	H7	什么话术、概念、定位更能打动用户？	用户会复述某些词、问法、标题或卖点，也会反感夸大、玄学和看不懂的表达。	用户表达没有稳定词汇，或话术偏好与平台互动指标不一致。	未开始
M022	小红书	冻干益生菌 复购	行动词	P2	10	H8	下阶段最应该做哪些动作？	用户会给出复购、推荐、咨询、犹豫、放弃和改进建议等行动信号。	VOC 只能描述现象，无法转成明确动作或验证指标。	未开始
M023	小红书	冻干益生菌 推荐	行动词	P2	10	H8	下阶段最应该做哪些动作？	用户会给出复购、推荐、咨询、犹豫、放弃和改进建议等行动信号。	VOC 只能描述现象，无法转成明确动作或验证指标。	未开始
M024	小红书	冻干益生菌 转化	行动词	P2	10	H8	下阶段最应该做哪些动作？	用户会给出复购、推荐、咨询、犹豫、放弃和改进建议等行动信号。	VOC 只能描述现象，无法转成明确动作或验证指标。	未开始

4. H1-H8 覆盖审计

假设	关键词数	关键词	状态
H1	3	冻干益生菌 市场机会、冻干益生菌 值不值得买、冻干益生菌 趋势	通过
H2	3	冻干益生菌 使用场景、冻干益生菌 痛点、冻干益生菌 人群	通过
H3	3	冻干益生菌 怎么选、冻干益生菌 配方、冻干益生菌 产品缺点	通过
H4	3	冻干益生菌 价格、冻干益生菌 规格、冻干益生菌 性价比	通过
H5	3	冻干益生菌 种草、冻干益生菌 达人推荐、冻干益生菌 内容笔记	通过
H6	3	冻干益生菌 竞品、冻干益生菌 替代品、冻干益生菌 对比	通过
H7	3	冻干益生菌 卖点、冻干益生菌 定位、冻干益生菌 话术	通过
H8	3	冻干益生菌 复购、冻干益生菌 推荐、冻干益生菌 转化	通过

5. 采集前检查

检查项	标准	状态
Token / credentials	已预飞或确认可用	未检查
单关键词小样本	每个平台至少试采 1 个关键词	未检查
噪声评估	离题、高赞广告、重复内容可控	未检查
去重口径	ID、URL、正文相似度口径明确	未检查
文件命名	raw 文件命名与矩阵 id 可对应	未检查

6. Builder 审计提示

• 通过：矩阵基础字段完整，假设覆盖达到当前规则。