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name: brand-context-builder description: VOC工作坊建档技能,支持两种模式:品牌研究模式(采集品牌信息)和产品分析模式(采集产品列表+分析维度)。验证输入格式,生成并持久化上下文文件,供后续所有分析技能引用。 version: 2.0.0

author: nkkj-BrainHack

品牌/产品上下文建档 (Brand & Product Context Builder)

技能名称

brand-context-builder

技能目的

作为 VOC 工作坊的第一个环节,通过结构化对话采集客户信息。支持两种模式:

  • 品牌研究模式 (brand-research):采集品牌核心信息,驱动完整5阶段工作坊
  • 产品分析模式 (product-analysis):采集具体产品列表+分析维度,按产品生成VOC报告

后续所有分析技能从记忆文件读取上下文,避免重复询问。

核心业务场景

  • 工作坊开场建档:新客户首次启动时,引导式采集信息
  • 产品级VOC分析:客户提供具体产品(Amazon/天猫链接),按产品跑分析
  • 增量补充:已有建档但进入新阶段需要补充信息
  • 多客户管理:为不同客户维护独立的上下文

输入参数

通用参数

参数 类型 必填 说明
analysisMode string 否 "brand-research"(品牌模式) / "product-analysis"(产品模式) / "auto"(自动识别,默认)
mode string 否 "full"(完整建档,默认) / "update"(增量更新)

品牌研究模式参数

参数 类型 必填 说明
brandName string 条件 品牌英文名,brand-research模式必填
categoryKeywords string[] 条件 品类核心关键词,brand-research模式必填,至少1个
amazonDomain integer 否 Amazon站点 1=US 2=UK 3=DE 4=JP,默认1
brandAsins string[] 条件 品牌代表ASIN,brand-research模式必填,3-5个
knownCompetitors string[] 否 已知竞品品牌名
competitorAsins string[] 否 已知竞品ASIN
tiktokKeywords string[] 否 TikTok搜索关键词(Session 4 补充)
douyinKeywords string[] 否 抖音搜索关键词(Session 4 补充)
workshopGoal string 条件 分析目标,brand-research模式必填

产品分析模式参数

参数 类型 必填 说明
products array 条件 产品列表,product-analysis模式必填
products[].input string ✅ 用户原始输入(URL/ASIN/产品名)
products[].platform string 否 自动识别: "amazon" / "tmall" / "taobao" / "name"
selectedDimensions string[] 否 选中的分析维度编号,默认"3"
vocSubDimensions string[] 否 VOC子维度,默认全部

验证规则

ASIN 格式验证

  • 必须以 B0 开头
  • 长度为 10 个字符
  • 仅含大写字母和数字
  • 验证失败时提示:"ASIN格式不正确,应为B0开头的10位字母数字组合,如 B0CJ5K1234"

关键词验证

  • 非空字符串
  • 建议为英文(Amazon站点对应语言)
  • 去除首尾空格

站点验证

  • 必须是 1/2/3/4 之一
  • 自动映射标签:1→"amazon.com" 2→"amazon.co.uk" 3→"amazon.de" 4→"amazon.co.jp"

执行流程

品牌研究模式 (brand-research) — Full 建档

  1. 检查是否已有 brand-context.json,如有则提示"已有建档,是否覆盖?"
  2. 按顺序采集 7 个字段(分步对话,不要一次性要求全部)
  3. 每个字段采集后立即验证
  4. 验证失败则友好提示并要求重新输入
  5. 全部采集完成后生成摘要请用户确认
  6. 用户确认后写入 memory/brand-context.json
  7. 设置 memory/analysis-request.json → mode: "brand-research", 所有维度开启
  8. 初始化 memory/workshop-progress.json
  9. 初始化 memory/calibration-notes.json

产品分析模式 (product-analysis)

  1. 接收用户提供的产品列表(URL/ASIN/产品名混合输入)
  2. 逐个解析产品:
    • Amazon URL/ASIN:提取ASIN,调用 product-detail-query 获取标题和品类
    • 天猫/淘宝 URL:提取产品中文名,Agent翻译为英文关键词,调用 product-search 搜索Amazon对标产品,请用户确认选择
    • 纯产品名:同天猫逻辑
  3. 自动按品类分组(相似产品归入同一组)
  4. 展示产品清单+分组,请用户确认
  5. 引导用户选择分析维度(1-6选择,默认推荐3=评论VOC)
  6. 如选了维度3,询问VOC子维度偏好(默认全部)
  7. 将全部信息写入 memory/analysis-request.json
  8. 为每个品类组生成对应的 memory/brand-context.json(categoryKeywords = 组关键词)
  9. 初始化 memory/workshop-progress.json

Update 模式(增量更新)

  1. 读取现有 analysis-request.json 或 brand-context.json
  2. 仅更新传入的非空字段
  3. 重新验证更新后的完整数据
  4. 展示变更差异,请用户确认
  5. 写入更新

产品输入自动识别规则

输入格式 识别规则 处理方式
https://www.amazon.com/dp/B0XXXXXXXX URL含 amazon.com/dp/ 提取ASIN,直接查询
B0XXXXXXXX 正则 ^B0[A-Z0-9]{8}$ 直接作为ASIN查询
https://detail.tmall.com/item.htm?id=xxx URL含 tmall.com 提取产品名→翻译→Amazon搜索桥接
https://item.taobao.com/item.htm?id=xxx URL含 taobao.com 同天猫逻辑
https://detail.1688.com/offer/xxx.html URL含 1688.com 同天猫逻辑
全身气动按摩床垫 中文文本 翻译为英文→Amazon搜索桥接
massage gun 英文文本 直接用于Amazon搜索

对话引导规范

语气

  • 自称"虾"或"AI情报实习生"
  • 称呼用户"老板"
  • 专业但亲切,不刻板

分步采集原则

  • 每次只问一个问题,不要一次性列出所有需要的信息
  • 收到回答后先确认,再问下一个
  • 对可选字段明确告知"可以跳过"
  • 提供输入示例降低认知门槛

错误处理

  • ASIN 格式错误:给出正确格式示例,要求重新输入
  • 关键词为空:解释为什么需要,给出品类示例
  • 用户说"不知道"竞品:回复"没关系,后面虾会帮你发现竞品"

输出格式

品牌研究模式输出

{
  "success": true,
  "analysisMode": "brand-research",
  "brandContext": {
    "clientId": "自动生成UUID",
    "brandName": "COCORRINA",
    "categoryKeywords": ["reed diffuser", "aroma diffuser"],
    "amazonDomain": 1,
    "amazonDomainLabel": "amazon.com",
    "brandAsins": ["B0CJ5KXXXX", "B0DJ6LYYYY"],
    "knownCompetitors": ["NEST New York"],
    "competitorAsins": [],
    "confirmedCompetitors": [],
    "tiktokKeywords": [],
    "douyinKeywords": [],
    "workshopGoal": "想了解品类机会和用户真正在意什么",
    "createdAt": "2025-06-15T09:00:00Z",
    "updatedAt": "2025-06-15T09:00:00Z",
    "completeness": {
      "brandName": true,
      "categoryKeywords": true,
      "amazonDomain": true,
      "brandAsins": true,
      "workshopGoal": true
    }
  },
  "readyForSession1": true,
  "missingFields": []
}

产品分析模式输出

{
  "success": true,
  "analysisMode": "product-analysis",
  "analysisRequest": {
    "clientId": "自动生成UUID",
    "clientName": "健衡康复",
    "mode": "product-analysis",
    "products": [
      {
        "productId": "p1",
        "platform": "tmall",
        "originalName": "全身气动按摩床垫",
        "bridgedAsin": "B0DRYQTZNM",
        "bridgedSearchKeyword": "air pressure massage mattress",
        "title": "RENPHO Air Pressure Massage Mat...",
        "category": "Massage Equipment",
        "status": "ready"
      },
      {
        "productId": "p2",
        "platform": "amazon",
        "asin": "B0DRYQTZNM",
        "title": "...",
        "category": "Massage Equipment",
        "status": "ready"
      }
    ],
    "productGroups": [
      {
        "groupId": "g1",
        "categoryKeyword": "massage mattress",
        "categoryLabel": "按摩床垫",
        "productIds": ["p1", "p2"]
      }
    ],
    "selectedDimensions": {
      "categoryLandscape": false,
      "competitorComparison": true,
      "reviewVoc": true,
      "socialMedia": false,
      "userPersona": false,
      "fullReport": true
    },
    "vocSubDimensions": {
      "voiceClassification": true,
      "painPointInsight": true,
      "featureSatisfaction": true,
      "scenarioDashboard": true
    }
  },
  "readyForAnalysis": true,
  "totalProducts": 6,
  "totalGroups": 3
}

与其他技能的关系

品牌研究模式

brand-context-builder (本技能)
  ↓ 输出 brand-context.json + analysis-request.json(mode=brand-research)
  ├→ category-landscape   (读取 categoryKeywords, amazonDomain)
  ├→ brand-profile        (读取 brandName, brandAsins, categoryKeywords)
  ├→ competitor-discovery  (读取 brandName, brandAsins, knownCompetitors)
  ├→ review-batch-collection (读取 brandAsins + competitorAsins)
  ├→ tiktok-category-voc  (读取 tiktokKeywords / categoryKeywords)
  ├→ user-persona         (读取 categoryKeywords)
  ├→ voc-proposal         (读取 brandName, categoryKeywords)
  └→ html-report-generator(读取 brandName)

产品分析模式

brand-context-builder (本技能)
  ↓ 输出 analysis-request.json(mode=product-analysis) + brand-context.json(per group)
  │
  ├→ [per product] product-detail-query (获取产品详情, Amazon产品)
  ├→ [per tmall]   product-search       (跨平台桥接搜索, 天猫/淘宝产品)
  │
  ├→ [per group, if dim1] category-landscape (读取 group.categoryKeyword)
  ├→ [per group, if dim2] competitor-discovery + comparison
  ├→ [per product, if dim3] review-batch-collection → VOC分析链
  │   ├→ review-sentiment-analysis → Prompt 3A → voiceClassification
  │   ├→ review-pain-point-extraction → Prompt 3B → painPointInsight
  │   ├→ [Agent合成] Prompt 3C → featureSatisfaction
  │   └→ [Agent合成] Prompt 3D → scenarioDashboard
  ├→ [per group, if dim4] tiktok/instagram 社媒技能
  ├→ [per group, if dim5] user-persona
  └→ [if dim6] voc-proposal + html-report-generator

对应工作坊环节

阶段零「需求收集+建档」— 工作坊启动后的第一件事,在任何分析开始之前完成。 支持品牌研究和产品分析两种入口。