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客户群组织资产 — 数据库扩展设计说明

文档版本：2026-05-29
适用范围：backend/backend Parse 数据库 + 客户群管理页筛选功能

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一、设计背景

1.1 原有问题

GroupChat 表最初只为企微 Webhook 同步设计，仅保存：

• 群 ID、群名、群主、成员数、状态、设备 guid

客户群管理页需要按门店、活跃度、健康状态、文档状态筛选，但这些字段在数据库中不存在，导致：

1. 筛选项写死在前端（上海总部 / 北京旗舰店 / 深圳体验店）
2. 列表中的门店、活跃度、健康分由前端临时计算
3. 筛选只在浏览器本地执行，无法按真实数据过滤

1.2 设计目标

在不破坏企微同步逻辑的前提下：

1. 扩展 GroupChat 业务字段，支持筛选与展示
2. 新增 Store 表，门店下拉从数据库读取
3. 预留 Community 表，支持后续「小区—群—门店」关系维护
4. 启动时自动建表、补字段、种子数据迁移

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二、设计原则

原则	说明
分层存储	企微原始字段与业务扩展字段共存于 GroupChat，同步时只更新企微字段，不覆盖门店等业务字段
默认归属	新同步的群默认归属第一家门店（上海总部），后续由运营手工调整
指标可计算	活跃度、健康分根据消息数、成员数实时计算后写回数据库，供筛选使用
幂等启动	Schema、种子门店、历史数据补全均在服务启动时自动执行，可重复运行

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三、表结构说明

3.1 GroupChat（群聊表 — 扩展字段）

原有字段见 database-design.md，此处仅列新增业务字段。

字段	类型	说明	数据来源
ownerName	String	负责人显示名	暂用企微 ownerId，后续可关联用户表
storeId	String	归属门店 ID（Parse objectId）	默认第一家门店；运营维护
storeName	String	归属门店名称（冗余，便于展示）	同上
communityId	String	归属小区 ID	运营维护，暂为空
communityName	String	归属小区名称	运营维护，暂为空
activityLevel	String	活跃度：high / medium / low / inactive	根据今日消息数计算
healthScore	Number	健康分 0–100	根据成员数、消息数、文档状态计算
healthStatus	String	健康状态：healthy / warning / critical	由健康分推导
hasDocument	Boolean	是否已登记沟通记录文档	默认 false，合规模块后续写入
documentPinned	Boolean	文档是否置顶	默认 false
documentInNotice	Boolean	公告是否含文档链接	默认 false
messageCountToday	Number	今日消息数	从 Message 表统计
memberChange24h	Number	24 小时成员变化	默认 0，后续由成员事件计算

为什么门店信息冗余存储 storeName？
列表页高频展示，避免每次查询再关联 Store 表；storeId 仍作为筛选与关联主键。

为什么活跃度/健康分写入数据库而不是只在前端算？
筛选条件需要后端 Parse.Query.equalTo('activityLevel', ...) 直接过滤，必须持久化。

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3.2 Store（门店表）— 新建

字段	类型	说明
code	String	门店编码，如 SH001
name	String	门店名称，如「上海总部」
region	String	所属区域，如「华东」
status	String	active / inactive

种子数据（启动时自动写入）：

code	name	region
SH001	上海总部	华东
BJ001	北京旗舰店	华北
SZ001	深圳体验店	华南

用途： 客户群管理页「门店」下拉选项的数据来源。

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3.3 Community（小区表）— 新建（预留）

字段	类型	说明
name	String	小区名称
storeId	String	归属门店 ID
storeName	String	归属门店名称
address	String	地址
status	String	active / inactive

当前状态： 仅建表，暂无种子数据。
后续用途： 维护「小区—群—门店」对应关系（见功能清单模块 2）。

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四、指标计算规则

4.1 活跃度 activityLevel

条件	结果
今日消息 ≥ 20	high
今日消息 ≥ 5	medium
今日消息 ≥ 1 或成员数 > 0	low
其他	inactive

4.2 健康分 healthScore

基础分 55
+ 成员数 ≥ 50 → +15；≥ 10 → +8
+ min(今日消息数, 15)
+ 有沟通记录文档 → +10
群已解散 → 0
最终限制在 0–100

注意：门店、小区、负责人姓名等字段不会自动填充占位值。数据库中无真实归属时保持为空，前端显示「—」。

4.3 健康状态 healthStatus

条件	结果
群已解散 或 健康分 < 50	critical
健康分 < 70	warning
其他	healthy

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五、API 变更

5.1 群列表（支持筛选）

GET /api/qiwe/groups?storeId=&activityLevel=&healthStatus=&hasDocument=&q=

参数	说明
storeId	门店 Parse objectId
activityLevel	high / medium / low / inactive
healthStatus	healthy / warning / critical
hasDocument	true / false
q	关键词（群名、负责人、小区、门店）

响应新增： stores 数组，供前端渲染门店下拉。

5.2 门店列表

GET /api/qiwe/stores

返回所有 status=active 的门店。

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六、启动时自动执行

服务启动顺序（src/index.ts）：

1. ensureSchemas() — 建表/补字段（幂等）
2. bootstrapAuth() — 用户与角色
3. bootstrapOrganization() — 门店种子 + 历史群业务字段补全

日志示例：

[Schema] GroupChat — updated
[Schema] Store — created
[Organization] 门店数据已同步：新增 3，更新 0
[Organization] 已补全 5 个群的业务字段默认值

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七、与企微同步的兼容性

操作	是否覆盖业务字段
从企微同步（sync-groups）	否，仅更新群名/群主/成员数/头像/状态；不写入门店
Webhook 群事件	否，新建群时不写入门店/小区占位值
列表查询（listGroupChats）	会重算并写回活跃度/健康分/今日消息数
启动迁移	一次性清除历史占位门店/小区数据

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八、后续扩展建议

1. 小区关联：在 Community 表录入数据后，提供接口维护 GroupChat.communityId
2. 负责人姓名：在 AppUser 增加 wecomUserId 字段，与 ownerId 关联
3. 文档状态：合规模块识别到沟通记录后，更新 hasDocument / documentPinned
4. 成员变化：根据 GroupMember 入退群事件计算 memberChange24h

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九、相关代码文件

文件	职责
src/shared/db/schema-setup.ts	Schema 定义
src/shared/db/organization-bootstrap.ts	组织数据启动入口
src/apps/pc/qiwe/services/organization.service.ts	门店 CRUD
src/apps/pc/qiwe/services/groups.service.ts	群列表、指标计算、字段迁移
src/apps/pc/qiwe/utils/group-metrics.util.ts	活跃度/健康分算法
src/app/features/group-management/group-list/	前端筛选接入