evolve: 舆情监测SOP v0.2 - 报告厚度+情绪标注+数据完整呈现

- 核心原则: 数据要全、报告要有厚度(几万字)、时间戳是灵魂
- 14个分析维度全部长篇展开要求
- 报告硬性标准: 200KB+、ECharts图表、暗色专业主题
- 反爬处理经验: site:定向搜索替代浏览器
- 部署区域坑: www-fmode.cn在cn-south-1
- 情绪列必须填充，不能为空

life/COMPETENCIES/07-舆情监测SOP.md

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-# 舆情监测 SOP · 针对智元机器人
+# 舆情监测 SOP · 通用方法论
 
-> 版本: v0.1 · 更新: 2026-08-29
-> 目标平台: 抖音、小红书、微信公众号
-> 监测对象: 智元机器人（AgiBot）
-> 时间范围: 2026-08-15 ~ 2026-08-29（近两周）
+> 版本: v0.2 · 更新: 2026-08-29
+> 目标平台: 抖音、小红书、微信、微博、新闻媒体
+> 适用范围: 品牌/产品/人物/事件的舆情监测
+> 触发词: 舆情监测、情绪分析、传播分析、关键词云
 
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-## 工作流
+## 核心原则
 
-### 第1步：关键词拓展（基于品牌/产品/人物/事件）
+1. **数据要全** — 采集的每一条数据都要在报告中完整呈现，不能只展示统计结果
+2. **报告要有厚度** — 每个维度长篇展开（3-8段深度文字），像大咨询公司出品
+3. **时间戳是灵魂** — 每条内容必须含发布时间 + 每条评论的时间，才能分析传播路径与趋势
+4. **情绪要真** — 情绪列不能为空，必须逐个标注正面/中性/负面
+5. **可追溯** — 报告提供CSV数据下载，方便复盘和二次分析
 
-**核心词**：智元机器人、AgiBot  
-**品牌词**：智元、AgiBot、智元创新  
-**人物词**：稚晖君、彭志辉、邓泰华  
-**产品词**：远征A1/A2/A3、灵犀X1/X2、精灵G1/G2、绝尘C5、四足D1、灵巧手、临界点  
-**行业词**：人形机器人、具身智能、通用机器人、机器人量产  
-**事件词**：机器人运动会、15000台下线、上纬新材、科创板  
-**竞品/对比词**：宇树、优必选、特斯拉Optimus、Figure AI  
+---
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+## 完整工作流
+
+### 第1步：关键词拓展（迭代式）
+
+**初始**：只有品牌名 → 搜索一轮 → 补全关键词库
+
+**关键词分类**：
+- 品牌词：智元、AgiBot、智元创新
+- 人物词：稚晖君、彭志辉、邓泰华
+- 产品词：远征A1/A2/A3、灵犀X1/X2、精灵G1/G2、绝尘C5、四足D1、灵巧手
+- 事件词：机器人运动会、15000台下线、上纬新材、IPO
+- 行业词：人形机器人、具身智能、通用机器人
+- 竞品词：宇树、优必选、特斯拉Optimus
+
+**迭代逻辑**：
+```
+品牌名 → 第一轮搜索 → 提取高频词 → 补全关键词 → 第二轮搜索 → 循环直至关键词不再增加
+```
 
 ### 第2步：平台采集
 
-#### 抖音
-- 用 VOC 网关搜索：`douyin/app/v3/fetch_general_search` 或 `douyin/web/fetch_general_search`
-- 关键词：智元机器人、稚晖君、远征A3、灵犀X2等
-- 采集内容：视频标题、描述、点赞/评论/分享数、发布时间、评论内容+时间
-- 评论采集：`douyin/app/v3/fetch_video_comments` 带 cursor 分页
-
-#### 小红书
-- 用 VOC 网关搜索：`xhs/web/fetch_search` 或浏览器搜索
-- 关键词同上
-- 采集内容：笔记标题、内容、点赞/收藏/评论数、发布时间、评论+时间
-
-#### 微信公众号
-- 通过微信搜一搜或 VOC 网关搜索
-- 关键词同上
-- 采集内容：文章标题、摘要、发布时间、阅读量（如有）
-
-### 第3步：数据分析
-
-1. **传播走势**：按日统计声量（篇数/视频数/互动量）
-2. **关键词云**：提取高频词，生成词云
-3. **情绪分析**：正面/中性/负面 比例
-4. **词频统计**：品牌词/产品词/人物词/行业词频次
-5. **平台结构**：各平台声量占比
-6. **用户交互**：点赞/评论/收藏/分享分布
-7. **高传播内容**：TOP10高互动内容
-8. **风险预警**：负面/争议内容识别
-9. **健康度评分**：综合评分模型
+| 平台 | 方式 | 采集内容 |
+|------|------|---------|
+| 抖音 | VOC网关/浏览器 | 视频标题、描述、发布时间、点赞/评论/分享、**每条评论内容+时间** |
+| 小红书 | 浏览器/VOC | 笔记标题、正文、发布时间、点赞/收藏/评论 |
+| 微信公众号 | 搜狗微信/浏览器 | 文章标题、摘要、发布时间、公众号、阅读量 |
+| 微博 | 浏览器/VOC | 博文、评论、时间 |
+| 新闻 | 搜索引擎 | 标题、摘要、发布时间、媒体 |
+
+**关键：每条数据必须带时间戳（发布时间 + 评论时间）**
+
+### 第3步：数据分析（9+维度，全部要长篇展开）
+
+| 维度 | 说明 | 展开要求 |
+|------|------|---------|
+| 1. 传播走势 | 按日/周声量趋势 | 长周期分析+事件节点解读 |
+| 2. 平台结构 | 各平台占比+特征 | 平台差异深挖 |
+| 3. 情绪分析 | 正/中/负三分类 | 多方法验证+案例引用 |
+| 4. 关键词云 | 高频词可视化 | 分类解读 |
+| 5. 词频 | TOP50高频词 | 分类统计+含义 |
+| 6. 传播路径 | 源头→扩散→爆发 | 渠道分析 |
+| 7. 高传播内容 | TOP20内容 | 完整列表+互动+解读 |
+| 8. 用户评论VOC | 评论归类+热点 | 典型评论引用 |
+| 9. 产品线舆情 | 各产品声量对比 | 产品维度分析 |
+| 10. 竞品格局 | 竞品对比 | 竞争态势 |
+| 11. 风险预警 | 负面识别 | 等级+应对 |
+| 12. 研判建议 | 战略建议 | 基于数据 |
+| 13. 健康度评分 | 0-100综合 | 评分模型+加权 |
 
 ### 第4步：报告输出
 
-- 生成可交互 HTML 报告
-- 包含原始数据下载链接（CSV格式）
-- 部署到 CDN
+**硬性要求**：
+- **报告至少200KB、几万字**，像20万级专业咨询报告
+- 每个维度3-8段深度分析文字
+- 用ECharts/Chart.js做交互图表
+- 暗色专业主题（大咨询公司风格）
+- 提供CSV数据下载链接
+- 标题分级清晰、图文并茂
+
+**报告结构（目录）**：
+```
+1. 执行摘要
+2. 总览与核心发现
+3. 舆情健康度评分
+4. 传播走势分析
+5. 平台结构分析
+6. 情绪分析
+7. 关键词云与词频
+8. 传播渠道与路径
+9. 高传播内容TOP
+10. 用户评论深度分析（VOC）
+11. 产品线舆情
+12. 竞品格局
+13. 风险预警
+14. 研判与建议
+15. 附录（方法论+数据来源）
+```
 
 ---
 
-## 采集脚本
+## 反爬处理经验
 
-### 抖音搜索
-```python
-call_social("douyin/app/v3/fetch_general_search", {"keyword": "智元机器人", "cursor": 0})
-```
+1. **抖音/小红书/搜狗微信都会触发反爬** → 用VOC网关接口替代浏览器，或用web_search的site:搜索
+2. **site: 定向搜索**：`site:douyin.com 关键词`、`site:xiaohongshu.com 关键词`、`site:mp.weixin.qq.com 关键词`
+3. **评论采集**：VOC网关 `douyin/app/v3/fetch_video_comments` 带 cursor 分页
+4. **数据补全**：反爬采不到时用搜索结果的标题+摘要构造结构化数据，但必须注明来源
 
-### 获取视频评论（含时间戳）
-```python
-call_social("douyin/app/v3/fetch_video_comments", {"aweme_id": video_id, "cursor": 0})
-```
+---
 
-### 小红书搜索
-```python
-call_social("xhs/web/fetch_search", {"keyword": "智元机器人", "page": 1})
+## 部署CDN
+
+```bash
+# OBS桶在 cn-south-1 区域
+/opt/data/bin/obsutil cp <报告.html> obs://www-fmode.cn/demo/<日期>/<项目>/ -e=https://obs.cn-south-1.myhuaweicloud.com -i=<AK> -k=<SK>
+# 报告URL: https://fmode.cn/demo/<日期>/<项目>/<报告.html>
 ```
 
-### 公众号文章搜索
-通过微信搜一搜或浏览器访问 search.weixin.qq.com
+---
+
+## 常见坑
+
+1. **CSV情绪列可能为空** → 必须基于标题+摘要重新标注，不能留给读者猜
+2. **报告太薄** → 数据量大但报告只有27KB=浪费，必须每个维度长篇展开
+3. **部署区域错误** → www-fmode.cn 桶在 cn-south-1，不是 cn-east-3
+4. **时间戳缺失** → 采集时必须记录发布时间和评论时间，否则无法分析趋势