待办事项
客户 2
待决策 3
逾期 4
客户预警 (需立即处理)
锦江上院-13号
王刚
投诉
客户反馈:"进度太慢了,发消息也没人回!"
最后回复: 昨天 14:30
联系客户
转给客服
状态决策 (小图已出)
龙湖天街-B座
徐福静
停滞?
小图已发送 3 天,目前无任何进展。请确认当前状态:
请组长判断
客户已反馈
转对图期
客户未回复
转停滞期
节点逾期
万科城市花园
李婷
逾期2天
小图截止时间:11/25 (周一)
催办
保利国际广场
赵敏
交付逾期1天
当前阶段:施工图深化
延期
标记完成
查看 5 条普通任务
方案一:智能流式清单 (Smart Task Stream)
此方案针对组长"快速决策、快速分发"的工作流设计,抛弃了传统的 Tab 分页,采用单列信息流。
自动优先级排序
:系统自动将最紧急的(客户投诉、决策项)置顶,无需手动筛选。
决策卡片 (核心)
:针对"小图出图后无动作"的模糊地带,提供明确的二选一按钮(转对图 vs 转停滞),一键完成状态流转和责任划分。
一键催办
:针对逾期项目,直接提供催办入口。
视觉降噪
:去除了正常进行的任务,只显示异常和需介入项。