您好，客服小李 👋

今天是 {{ currentDate.toLocaleDateString('zh-CN', { year: 'numeric', month: 'long', day: 'numeric', weekday: 'long' }) }}，祝您工作顺利！

{{ stats.newConsultations() }}
新咨询数
+12%
{{ stats.pendingAssignments() }}
待派单数
持平
{{ stats.exceptionProjects() }}
异常项目
+1
{{ stats.afterSalesCount() }}
售后服务
+3
{{ stats.conversionRateToday() }}%
当日成交率
{{ stats.pendingComplaints() }}
待处理投诉数
{{ stats.unRepliedConsultations() }}
未回复咨询数

新客户触达

{{ stats.newCustomerReachCount() }} 待触达
{{ stats.newCustomerConversionRate() }}% 转化率
查看全部
@for (c of newReachOutCustomers(); track c.name) {
{{ c.name.charAt(0) }}
{{ c.name }}
{{ c.customerTag === 'value-sensitive' ? '品质敏感' : '价格敏感' }} {{ c.demandType }} 上次沟通：{{ formatDate(c.lastContactAt) }}
{{ c.recommendedPhrase }}
策略：{{ c.caseStrategy }}
} @if (newReachOutCustomers().length === 0) {
暂无待触达客户
}

老客户回访

{{ stats.oldCustomerFollowUpCount() }} 待回访
{{ stats.oldCustomerRetentionRate() }}% 留存率
查看全部
@for (c of oldCustomerFollowUps(); track c.name) {
{{ c.name.charAt(0) }}
{{ c.name }}
{{ c.customerTag === 'value-sensitive' ? '品质敏感' : '价格敏感' }} {{ c.demandType }} 上次沟通：{{ formatDate(c.lastContactAt) }}
{{ c.recommendedPhrase }}
策略：{{ c.caseStrategy }}
} @if (oldCustomerFollowUps().length === 0) {
暂无待回访客户
}

待跟进尾款项目

{{ pendingFinalPaymentProjects().length }} 个项目待跟进
@if (pendingFinalPaymentProjects().length === 0) {

暂无待跟进尾款项目

} @for (project of pendingFinalPaymentProjects(); track project.projectId) {

{{ project.projectName }}

¥{{ project.finalPaymentAmount | number:'1.2-2' }}
{{ project.customerName }} {{ project.customerPhone }}
通知时间：{{ formatDateTime(project.notificationTime) }} {{ getPaymentStatusText(project.status) }}
@if (project.status === 'payment_completed') { }
}

紧急待办

查看全部
@if (urgentTasks().length === 0) {

暂无紧急待办事项

} @for (task of urgentTasks(); track task.id) {

{{ task.title || '未命名任务' }}

{{ task.projectName || '未知项目' }}

{{ formatDate(task.deadline) }} {{ getTaskStatus(task) }}
{{ s.progress }}%
}
@if (isTaskFormVisible()) {

添加紧急事项

{{ getDisplayDeadline() || '请选择截止时间' }} ▼
@for (preset of timePresets; track preset.hours) {
{{ preset.label }}
}
今日24:00前
自定义时间
@if (deadlineError) {
{{ deadlineError }}
}
@if (isCustomTimeVisible) {

选择自定义时间

@if (deadlineError) {
{{ deadlineError }}
}
}
}

项目动态

@if (filteredUpdates().length === 0) {

暂无项目动态

} @for (update of filteredUpdates(); track update) {
@if ('name' in update && update.name && 'status' in update && update.status) {
项目 {{ update.name }} 状态更新为 {{ update.status }}
} @if ('content' in update) {
{{ getCustomerName(update) }} 提交了反馈
} @if ('content' in update && update.content) {

{{ update.content }}

}
{{ getFormattedDate(update) }} {{ getUpdateStatus(update) }}
}