ServicePilot 性能测试报告
一、测试目的
使用 Locust 对 ServicePilot 后端接口和前端关键页面进行并发访问测试，验证系统在课程实践规模下的响应时间、吞吐量、失败率和稳定性是否满足综合测试验收标准。
二、测试环境
| 项目 |
内容 |
| 测试工具 |
Locust 2.44.1 |
| 执行时间 |
2026-06-08 16:16 至 16:22 |
| 后端地址 |
http://localhost:3000 |
| 前端地址 |
http://127.0.0.1:4301 |
| 并发配置 |
30 用户，启动速率 5 用户/秒，持续 3 分钟 |
| 结果输出 |
HTML 报告、CSV 明细、TXT 摘要 |
三、测试场景
1. 后端接口性能测试
| 场景 |
权重 |
验证点 |
GET /api/health |
5 |
健康检查接口稳定返回 200 |
GET /api/config/parse |
3 |
Parse 前端配置接口稳定返回公开配置 |
GET /api/unknown-resource |
1 |
404 契约接口稳定返回错误结构 |
2. 前端页面性能测试
| 页面 |
验证点 |
/dashboard |
工作台页面可稳定访问 |
/tickets |
工单管理页面可稳定访问 |
/sla |
SLA 管理页面可稳定访问 |
/knowledge |
知识库页面可稳定访问 |
/files |
附件管理页面可稳定访问 |
/reviews |
满意度页面可稳定访问 |
/test-plan |
测试计划页面可稳定访问 |
四、执行命令
cd E:\软测\ServicePilot\tests\performance_tests
pip install -r requirements.txt
powershell -ExecutionPolicy Bypass -File .\run_backend_performance.ps1
powershell -ExecutionPolicy Bypass -File .\run_frontend_performance.ps1
五、测试结果
| 测试对象 |
请求总数 |
失败请求数 |
失败率 |
平均响应时间 |
P95 响应时间 |
最大响应时间 |
吞吐量 |
结论 |
| 后端接口 |
2656 |
0 |
0% |
2.77 ms |
4 ms |
60.94 ms |
14.84 req/s |
通过 |
| 前端页面 |
24311 |
0 |
0% |
4.29 ms |
9 ms |
58.18 ms |
135.88 req/s |
通过 |
六、验收标准对照
| 验收指标 |
标准 |
后端结果 |
前端结果 |
是否通过 |
| 平均响应时间 |
小于 500ms |
2.77 ms |
4.29 ms |
通过 |
| P95 响应时间 |
小于 1000ms |
4 ms |
9 ms |
通过 |
| 错误率 |
小于 1% |
0% |
0% |
通过 |
| 服务稳定性 |
压测期间不崩溃 |
稳定 |
稳定 |
通过 |
七、结果证据
| 文件 |
说明 |
reports/backend-performance-report.html |
后端接口 Locust HTML 报告 |
reports/backend-performance_stats.csv |
后端接口统计明细 |
reports/backend-performance_stats_history.csv |
后端接口历史曲线数据 |
reports/backend_performance_summary.txt |
后端接口性能摘要 |
reports/frontend-performance-report.html |
前端页面 Locust HTML 报告 |
reports/frontend-performance_stats.csv |
前端页面统计明细 |
reports/frontend-performance_stats_history.csv |
前端页面历史曲线数据 |
reports/frontend_performance_summary.txt |
前端页面性能摘要 |
八、结论
本次性能测试中，后端接口和前端页面均完成 30 用户、持续 3 分钟的并发访问测试，两组测试失败率均为 0%，平均响应时间和 P95 响应时间均明显低于验收阈值。综合判断 ServicePilot 在课程实践规模下具备稳定的访问性能，性能测试结论为通过。
