Platform VOC Mini Report 模板：小红书
适用场景：单平台 2 小时课结课作业。请基于 raw-notes.json、raw-comments.json、comments-flat.jsonl 完成。
0. 报告信息
| 字段 |
填写 |
| 项目/品类 |
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| 分析平台 |
小红书 |
| 分析关键词 |
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| 样本范围 |
篇笔记 / 条评论 |
| 数据性质 |
真实采集 / 课程样例 / 混合 |
| 完成人 |
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| 日期 |
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1. 一句话结论
用一句话说明：这个平台的 VOC 目前最支持哪个产品/内容/渠道判断？
- 核心结论：
- 证据强度：高 / 中 / 低
- 最关键证据：
2. 数据概况
| 指标 |
数值 |
说明 |
| 关键词数 |
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| 笔记数 |
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| 评论数 |
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| 高互动笔记数 |
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例如点赞 > 500 或收藏 > 300 |
| 主要人群/角色 |
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例如宝妈、打工人、老人照护者 |
| 主要场景 |
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例如开学、旅行、饭局后、便秘观察 |
3. 高频主题聚类
| 主题 |
占比/频次 |
典型原声 |
业务解释 |
| 痛点 |
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| 场景 |
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| 决策标准 |
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| 使用反馈 |
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| 信任门槛 |
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| 价格/规格 |
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| 内容话术 |
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4. VOC 原声证据卡
证据 1
- 来源：noteId / commentId / keyword
- 原声：
- 标签：H1-H8
- 解释：
证据 2
- 来源：noteId / commentId / keyword
- 原声：
- 标签：H1-H8
- 解释：
证据 3
- 来源：noteId / commentId / keyword
- 原声：
- 标签：H1-H8
- 解释：
5. 产品/内容机会
| 机会点 |
对应 VOC |
建议动作 |
优先级 |
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P0/P1/P2 |
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P0/P1/P2 |
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P0/P1/P2 |
6. 小红书内容建议
| 内容角度 |
推荐标题 |
证据来源 |
目的 |
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获客 / 建信任 / 转化 / 复购 |
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获客 / 建信任 / 转化 / 复购 |
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获客 / 建信任 / 转化 / 复购 |
7. 风险与边界
- 数据边界：
- 噪声来源：
- 不能推出的结论：
- 下一步需要补采/验证：
8. 结课行动清单
